今年5月份，徐泾镇民主村行政服务点启用了24小时“一网通办”自助服务区，致力于打造“7*24小时”全年无休政务新模式，让村民群众的幸福感在家门口升级。

“如今，防疫特殊时期，对于广大村民和老百姓来说，最大的方便就是不出门还能把事给办了。”为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，8月9日，这台安装在村委大厅便民服务区的“一网通办”综合政务智能终端上线了一项新的功能——“随申码”离线服务。这一功能专门服务于60周岁及以上的老年人，老年人只需凭身份证在自助终端机自行申请并打印即可成功申领离线码，在常态化疫情防控下，大大方便老年群体的日常出行“难题”。

为切实开展好此项为老服务，帮助老年人更好地融入数字生活，民主村幸福社区工作人员第一时间就将该项便民服务推送至各个微信群，告知有需要的老年人可以随时前来办理。

下午，就有几位村民搭上了这趟数字化、智能化的幸福快车。针对部分老年人不熟悉业务办理流程、不方便办理业务的情况，志愿者一对一贴心服务，手把手地帮助老年人在机器上按步操作，用实际行动认真践行“我为群众办实事”的宗旨理念。

“现在去哪里都要看随申码，我们又年纪大了，也不会用手机和这些自助服务机，多亏他们志愿者帮忙，现在想去哪里都更方便了。”老人们笑呵呵地竖起大拇指。

民主村幸福社区将社区事务“一网通办”延伸至老百姓家门口，让辖区的村民尽享“一网通办”便民服务，令数字化生活服务飞入寻常百姓家。