“爷叔、阿姨，陌生电话谨慎接，对方身份搞清楚；个人信息很重要，密码账号不透露；转帐汇款要注意，这事面前别糊涂；怀疑他人入了局，告知我们来劝阻……”这是青浦区赵巷镇“反诈劝导队”队员王燊忠每天向辖区内老百姓们“唠叨”的话题。

两支队伍挺专业

今年来，为有效遏制电信网络诈骗案件发生，提升群众防范电信诈骗的意识，赵巷镇始终坚持“以防为先、打防并举”工作理念，转变宣传防范思路和重点，创新预警劝阻体系，组建了两支反诈劝导队伍。一支专业全职队伍包括派出所民警、社保队伍、社区综合协管员等人员，为老百姓提供专业指导和劝阻。另一支镇级专职队伍包括村居干部、平安志愿者等群众自治力量，以群防群治、全民参与的方式来构建全民反诈防骗新格局，最大限度预防和减少案件发生，守住群众的“钱袋子”。

“我们两支队伍共有572人，其中镇级专职队伍也帮助我们公安发挥了巨大作用。”赵巷镇反诈劝导队负责人之一，崧润路派出所副所长周希峰说，“他们来自各行各业，有的是退休干部、有的是社区工作人员、有的是楼组长……通过统一培训后，发挥熟悉辖区情况的‘本土优势’，以入户走访、配合民警上门对预警的潜在被害人进行劝导等形式开展反诈宣传工作，筑牢辖区反诈第一道防线。”

反诈劝导够精准

劝在被骗路上，劝在成案之前。赵巷镇反诈劝导队坚持“电信诈骗可防可控，劝阻也是关键，不唤醒决不罢休”的理念，打造“多层级、专业化、规范化”反诈劝导体系，由村居的综合协管员和居委干部作为系统预警劝导处置的第一梯队配合民警第一时间上门劝导，完成“1+3+30”规定劝导流程：即进行1次检查，确保手机涉诈短信、APP或链接及时删除；进行不少于3个案例的劝导宣传；进行不得少于30分钟的劝阻，打通反诈劝阻的“最后一米”。

“阿姨，我们是居委会工作人员，你刚刚是不是接到了陌生电话？”在收到劝导指令后，秀景居委会的综治干部龚华第一时间赶到了居民杨阿姨家中，协助民警进行上门劝阻。经过反诈劝导队员半个多小时的面对面沟通，耐心地解释了此类诈骗套路，杨阿姨终于意识到了自己即将面临的骗局，对于第一时间赶到的民警和居委会工作人员表示了感激。

“这个工作可不好做啊。”龚华坦言说，“虽然大部分预警对象比较配合，但有时也会遇到态度恶劣的，他们要么不相信自己被骗，要么不想让家人知道，要么不愿意说出实情。我们就得花更多的时间与他们交流，解释清楚，他们才会敞开心跟我们说。”

全面宣传真给力

今年来，赵巷镇在“防”字上动脑筋、想办法、出实招新招。反诈劝导队积极搭建线上宣传矩阵，创新优化宣传内容，通过组建反诈微信群、制作反诈日历、开设反诈小课堂专栏、发放宣传手册等形式，向社区老百姓们面对面讲解反诈知识，营造全民参与的浓厚反诈氛围。

反诈宣传队员则以两人为一组，进村居、进工地、进校园、进商铺，开展入户走访宣传工作，结合当下高发、典型的诈骗案例，针对不同人群，有侧重性的开展相应的反诈宣传工作，讲清相应的诈骗套路，提高宣传的精准性和有效性。

在最近举办的“平安夜市”上，赵巷派出所副所长刘靓给群众上了一堂防范电信网络诈骗课。“这次听你们讲完案例，我才知道银行卡在身边钱也可能被骗走，验证码不能随便给别人!” 林老伯听后感慨地说道。据悉，自3月份成立以来，赵巷反诈劝导队开展反诈宣传活动48场，入户宣传3.7万余户，受众群众上万余人，第一时间成功劝阻19起，避免经济损失约百万元。