“原来我们身边的城市治理，背后藏着这样一个高效又精细的系统！”这是黄先生参加青浦区赵巷镇“党建赋能网格治理 精准服务新兴领域”市民开放日最深的感触。作为附近的商户代表同时也是居民代表，黄先生应邀走进了环宝龙综合网格阵地，亲身体验了一回网格员的角色。

活动现场设置了政策宣讲市集，来自市场监管、公安、城管、社保等部门的工作人员就大家提出的实际问题予以专业解答和指导。“工作人员不仅给了我清晰的指引，还附送了一份最新印发的《商户服务手册》。”在区市场监管局的摊位前，黄先生咨询了小餐饮店执照更新的流程。

活动还专门为新就业群体设置了服务专区。曾勇救落水女子的外卖小哥吴德平分享了他的经历：“以前我们送餐间隙只能在电动车上午休，现在‘巷新宝龙驿站’提供了休息点，还能热饭、充电！”特别是加入“巷新骑士联盟”成为“移动网格员”之后，吴德平现在会特别留意路上的异常情况，一旦发现井盖破损或消防通道堵塞，就通过“你扫我办”平台上报，“感觉自己成了城市的‘移动哨兵’。”

实时演示网格事件处置全流程，让市民们眼前一亮。在“环宝龙的一天”情景式流程讲解中，大家亲眼看到综合网格的“发现—分拨—处置—反馈”闭环运行机制，了解了综合网格通过“网格巡查+热线响应”的双向赋能，构建起“问题上报—任务派发—结果反馈”的快速响应通道。工作人员还引导市民扫码体验“56812345”热线服务系统，感受操作的便捷与高效。现场还发放了“一卡一册一品”，即便民联系卡、政策服务手册及定制宣传品，被大家称为“口袋里的办事指南”。

此次活动以开放互动的沉浸式体验为载体，创新搭建起政民对话、政企协作的立体化平台。通过政策宣讲“面对面”、诉求回应“点对点”的精准服务模式，既推动惠民政策直抵基层“神经末梢”，又构建起民意诉求上传的“高速通道”，有效激活了基层治理的共建共享动能。未来，赵巷镇将坚持党建引领基层治理创新，持续深化“多格合一”融合机制，通过构建新就业群体参与治理的激励体系、完善“小个专”群体服务保障机制，不断拓宽多元主体协同共治自治路径。以数字化手段赋能网格“精管善治”，用精细化服务传递城市温度，推动组织建设与治理现代化在双向融合中实现质效双升。

参与活动的市民纷纷表示，开放日彻底改变了大家对“政府办事”的印象。它不是单向的政策传达，而是一场真正的双向奔赴——政府部门走近群众，群众也走进治理现场。当从工作人员手中接过那份“友好商家”证书时，黄先生说：“城市治理从来不是少数人的事，而是我们每个人的事。