2021-01-07  09:51:11

受寒潮影响，青浦区出现连续低温天气，区内部分供水管道、居民水表出现爆裂、爆表等问题。目前，青浦自来水公司已组织23支专业抢修队伍进行不间断抢修，确保居民用水安全。

“有两处地方爆裂是吗？漏水严重吗？抢修队很快就过来，请稍等一会儿。”这是青浦自来水公司客服人员这几天来接到抢险电话后不断重复的一段话。从去年底12月30日开始，客服中心内的值班电话就从未间断过，主要受理的大部分为水表水管报修问题。青浦自来水公司维修人员钱先生告诉记者，近日虽然升温了，但温差大，热胀冷缩爆表情况增多，近几日投诉量也增加了。

青浦自来水客服中心主任表示：“因为近期拨打热线的用户较多，目前客服中心已开通6部电话24小时值班，报修用户可能会存在等待维修的状态，还请用户耐心等待，同时关闭阀门以免造成严重损失。”

据了解，青浦自来水公司全员发动，抢修队伍已经从原先的9支增加到了23支，24小时不间断抢修，单日维修量已达1000余件，剩余报修仍在加急处理中。元旦期间，青浦自来水公司放弃休假，奋战在生产、服务、抢修、工程建设等一线，为确保全区供水安全稳定无私奉献着。

青浦区自来水公司营业所所长说：“我们会按照轻重缓急对报修进行有序安排，先把漏水严重的优先处理，其余情况较轻的回过头来处理。目前已经分成了五班人员，在青浦区的各个地方进行抢修。维修人员经常工作到凌晨三点然后休息到早上五点，又马上投入到工作中，他们非常辛苦。”

第二波寒潮即将来袭，最低气温将达到零下9度，为确保用水正常，青浦自来水公司提醒市民做好水表、管道、阀门的防冻保温措施，并在临睡前关闭走廊和室内门窗，保持室温，打开水龙头，滴水成线。如有用水问题可拨打青水热线59725972。