申通地铁集团说，“2020年上海市城市轨道交通服务质量评价结果”发布后，收到了不少乘客和网友的留言，其中就有关于17号线能否延运的问题。针对网友提出的相对集中的意见建议，申通地铁进行了回应。详见↓

关于缩短17号线间隔、延时运营的建议

17号线开通至今运营情况总体平稳，同时客流也在稳步增长。为缓解客流压力，上海地铁已于2020年下半年对该线实施高峰增能，将最小行车间隔缩短至4分钟，运能提升了12.5%。目前早高峰列车满载率约为80%～85%，晚高峰列车满载率约为60%～65%，运能满足客流的需求。另一方面，17号线的列车经过几年的运营后，已进入架大修期，需要根据客流情况合理控制用车规模，确保列车维护保养工作正常开展。

上海地铁将密切和持续跟踪17号线的客流特征变化，适时根据客流实际需求对行车间隔进行调整，以期不断优化运力、满足出行。

地铁是以解决大运量客流需求为主的综合性系统，每天运营结束后，需要利用夜间3～4小时的停运时间开展轨道、车辆、触网、信号等各类相关设备检修工作，以确保次日运营安全。由于施工作业量大、施工时间紧张，因此需要综合考虑夜间客流出行需求与设备检修资源，制定与之相适应的服务时间。

目前，17号线夜间客流总体平稳，现状服务时间基本满足客流需要。上海地铁将持续做好17号线运营时间调整的分析评估，后续也将根据客流实际对17号线的运营服务时间做适当优化。