徐泾镇社区事务受理服务中心推进“自助办” 2021-04-02 08:21

将身份证放入识别区，选择社保信息查询事项，仅过数秒，便打印出了一份盖有红色印章的《参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况》。前来办事的居民不禁感叹：“这样直接在自助终端机上就能打印，不用再到窗口取号排队，实在太方便了!”

近日，徐泾镇社区事务受理服务中心大厅内有了块“新区域”，这就是为方便群众办事、提高服务效能、优化发展环境而设置的“自助服务区”。在这里，社保、医保以及多个“一网通办”事项，都可以通过自助机办理，办事群众无需取号、随到随办，即可完成多项业务的查询和办理。

为做好自助服务的引导、协助，徐泾镇社区事务受理服务中心加强人员培训和事项管理，安排咨询服务台的工作人员对办事群众进行合理引导和耐心指导，有效减少了业务高峰时段的排队等候时间。大数据、信息化带来的“自助政务服务”体验，让办事群众充分享受到“一网通办”政务服务改革带来的便利，受到群众的热烈欢迎。