为贯彻落实市委、市政府相关部署,推进城市数字化转型,全面支撑政务服务“一网通办”,解决“一网通办”办事中填表多等现实问题,区政务办于近期着力推进“数源工程”工作, 加强对大数据中心“数据湖”的数据利用率,切实提升企业群众办事体验。
1.梳理数据需求,明确应用场景
区政务办以实际业务场景出发,围绕高频事项数据需求,结合“好办”、综合窗口“政务智能办”、“一件事”等服务,整合了道路货物运输经营、医师注册、教师资格认定、公共租赁住房申请审核等20项政务服务事项,梳理汇总了78个高频数据字段项需求,并确认了数据资源的输入字段参数,最终形成了“数源工程”支撑“一网通办”场景的应用清单。
2.升级业务系统,夯实应用支撑
目前,区政务办以道路货物运输(除危险货物运输)经营许可和道路货物运输(除危险货物运输)道路运输证新增、变更(车辆注销)为首批创新及优化的政务服务事项,探索“数源工程”应用,通过升级改造“AI+一网通办”智能帮办平台,综合窗口工作人员通过输入车辆牌号、企业名称,系统即可自动填充机动车信息、行驶证信息和道路运输经营许可证等相关信息,即可实现综合窗口工作人员“帮办”服务模式,有效提升政务服务办事体验
3.探查数据质量,做实“数源工程”
为进一步提升“数源”目录数据质量,区政务办积极开展数据资源探查工作,确保“数源”目录数据无重复、无冗余、无丢失,做好做实“数源工程”工作。如发现市级提供的“一手房房屋信息”目录中,青浦区的房源信息不够准确,区政务办及时向市大数据中心反馈存在的问题,并协助市级相关部门合理优化该数据目录内容及数据更新机制。
后续,区政务办将积极与市大数据中心进行接口技术联调,加强市级落地数据资源核查,于8月底前完成相关事项业务系统的开发及上线工作,推出更多高频事项申请表的“智能填”服务,并配合电子印章的使用,切实提高企业和群众的办事便利度。