关于印发《2023年长三角绿色一体化示范区“一网通办”专项立功竞赛活动方案》的通知 2023-09-25 10:02

各相关单位：

为贯彻落实《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》（沪府办发〔2023〕3号）、《2023年青浦区全面深化“一网通办”改革、持续优化“青浦好办”服务品牌工作要点》（青府办发〔2023〕22号），区政务办、区总工会、团区委、区妇联联合制定了《2023年长三角绿色一体化示范区“一网通办”专项立功竞赛活动方案》，现发给你们，请认真组织实施。

上海市青浦区政务服务办公室上海市青浦区总工会

共青团上海市青浦区委员会上海市青浦区妇女联合会

2023年9月25日

2023年长三角绿色一体化示范区“一网通办”专项立功竞赛活动方案

为全面推进“一网通办”成果在长三角绿色一体化发展示范区集中落地，搭建示范区政务服务系统职工交流业务、展示风采的平台，助推示范区政务服务工作高质量发展，青浦、吴江、嘉善发挥三地优势，形成组织合力，决定联合开展2023年长三角一体化示范区“一网通办”专项立功竞赛活动。

一、活动目的

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，紧密结合示范区政务服务工作发展实际需要，通过联合开展立功竞赛活动，进一步提升示范区窗口一线工作人员服务水平和业务能力，激发争做新时代示范区“政务人”的热情，加强示范区政务服务队伍建设，推动示范区政务服务工作一体化高质量发展。

二、活动组织

（一）主办单位

青浦区政务服务办公室

青浦区总工会

共青团青浦区委员会

青浦区妇女联合会

（二）邀请单位

吴江区行政审批局

嘉善县政务服务和数据资源管理办公室

（三）组织领导

为保障“一网通办”专项立功竞赛活动的顺利开展，经研究成立活动领导小组，负责活动的组织、领导和协调工作，领导小组成员名单如下：

组长：张慧明、陈阳、叶丽君、胥蔚青

副组长：何辉萍、俞莉、高群、董贞洁、谢华

成员：曹燕、丁大庆、姚瑛琦、王俊瑶

具体活动的实施工作由青浦区政务服务办公室行政服务中心窗口管理科负责。

三、活动对象

示范区范围内面向企业群众提供“一网通办”服务的各类政务服务中心和窗口一线工作人员。

四、活动内容及开展方式

（一）知识竞赛

聚焦长三角地区政务服务“一网通办”和公共数据共享应用相关政策文件、重点文件，围绕政府职能转变、政务服务中心标准化建设和管理、数据资源治理、公共服务体系拓展、线上平台开发建设，结合行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能标准以及业务知识等内容，由青浦、吴江、嘉善结合各自实际，分头组织开展知识竞赛。知识竞赛按照区、街镇两个层级分为区级政务服务中心专场及街镇社区事务受理服务中心专场。

此外，为进一步营造“一网通办”专项立功竞赛活动氛围，提升广大市民对政务服务“一网通办”的知晓度，特面向社会公众开展线上“知识竞答”活动，累计得分较高以及累计答题天数较多的市民发放奖品。（时间节点：10月底）

（二）风采展示

示范区各级政务服务中心组建展示队伍，通过朗诵、歌曲、情景剧等多样、生动的形式，围绕示范区“一网通办”工作、窗口工作，展现示范区“一网通办”的改革成果；展现青吴嘉三地“一网通办”的工作创新；展现一线窗口工作人员窗口工作中的风采。（时间节点：11月底）

五、奖项设置

竞赛活动设置两类奖项，即个人类奖项、集体类奖项，具体设置如下：

（一）知识竞赛奖项

1.个人类奖项

结合知识竞赛个人赛活动结果，评选出区级政务服务中心及街镇社区事务受理服务中心个人类奖项，各设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

2.集体类奖项

结合知识竞赛集体赛活动结果评选出区级政务服务中心及街镇社区事务受理服务中心集体类奖项，各设一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个。

（二）风采展示奖项

风采展示奖项为集体类奖项，结合风采展示活动，评选出最佳团队奖，最佳风采奖及最佳展示奖。

六、结果运用

1.获得奖项的街镇社区事务受理服务中心及工作人员，择优推荐参加市民政局组织开展的“一网通办”专项立功竞赛活动。获得奖项的区级政务服务中心及工作人员，择优推荐参加市政务处组织开展的“一网通办”专项立功竞赛活动。

2.获得奖项的集体和个人，作为推荐参与评选上海市五一劳动奖章（状）、上海市工人先锋号、青浦工匠、上海工匠、青浦区青年五四奖章优秀典型、青浦区三八红旗手等荣誉称号的依据。