青浦区2019年失独家庭住院护工补贴项目实施情况总结

青浦区始终高度关注计划生育特殊家庭，特别是失独家庭的扶助关怀工作，为使他们切身感受到党和政府的关怀和温暖，切实保障计生特殊家庭人员身心健康，增强计生特殊家庭抵御意外风险的能力，区卫健委结合本区工作实际，学习兄弟区县相关工作经验，统一采用购买保险形式，为计划生育特殊家庭中的失独对象提供“关爱计生特殊家庭保险”，以减轻计划生育特殊家庭中的失独对象的医疗经济负担。

一、政府采购，提高计生特殊家庭抗风险能力。通过政府采购的方式，结合计生特殊家庭的实际需要，以保险为依托，经三方比价，确定与中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司合作为计生特殊家庭提供“关爱计生特殊家庭保险”。截止到12月31日共有722人参与了“关爱计生特殊家庭保险”，全年合计支付保险费139175.25元。通过村居计生网络队伍，及时掌握情况，对意外发生残疾的、病故的、住院的、意外骨折对象主动上门关心，符合理赔条件的做好保险理赔的指导工作。参与保险人员名单每季度进行更新反馈，确保特殊对象能及时享受到应得的保障。

二、入户宣传，提高特殊家庭政策知晓率。制定下发了《青浦区实施计生特殊家庭关爱保险工作方案》（青卫计家发〔2019〕1号），明确了投保对象、资金来源与保障内容。召开计生工作例会，要求结合特殊家庭联系人制度，开展入户宣传、上门指导，确保特殊对象对于保险政策和应得权力的百分百的知晓率。至12月31日，共计有34名计生特殊对象申请理赔，理赔金额为12万元，其中意外身故、伤残的理赔金额为48000元，疾病住院护工津贴理赔金额为67560元，意外骨折津贴理赔金额为4440元，均已理赔到位。根据2019年12月开展的计划生育特殊家庭满意度测评结果显示，失独家庭对于“关爱计生特殊家庭保险”的接受度良好，知晓率达到了97.13%，对于区卫健委工作的满意率达到96.31%。

三、服务跨前，帮助特殊家庭更好融入社会。通过联系人制度，每月联系特殊家庭，及时掌握握特殊家庭的实际情况，对意外发生残疾的、病故的、住院的、意外骨折对象主动上门关心，符合理赔条件的做好保险理赔的指导工作。在计划生育特殊家庭满意度测评中，收集到11条特殊家庭对卫生健康、计生工作的建议和意见，接下来会根据他们的建议和意见，有针对性地开展今后的工作。结合计生节日、中国传统节日，针对特殊家庭的需求，通过子弟兵、志愿者、计生工作人元的陪同、开导和走访慰问，鼓励他们积极参与户外拓展、健康急救知识讲座、心理健康指导等内容丰富形式多样的活动，充实他们的生活内容，引导他们走出阴霾，更好地面对生活、融入社会。