根据《中华人民共和国行政许可法》《上海市优化营商环境条例》等有关规定，现将区水务局2022年行政许可实施情况报告如下：

一、行政许可办理情况

2022年，区水务行政许可事项申请1176件，符合要求受理1176件，符合要求批准1180件（含2021年受理、2022年办结的跨年事项批准数）。全年共计实行告知承诺办理72件，大大缩短审批时限，提高了审批服务效率。最大限度地实施网上办理，进一步简化办理流程，办理效率受到一致好评。扎实推进“两集中两到位”改革，由内设机构规划法制科加挂行政审批服务科牌子，集中办理行政审批服务业务，整建制进驻区政务服务中心办公。事项清单、办事指南、业务手册等各类信息更新及时，同源发布，行政审批权限授予窗口到位，使用电子印章即时办结。

二、批后监管开展情况

从严从实抓监管，制定并出台填堵河道、水土保持等相关工作办法，进一步明确行政许可事项监管职责。针对供水、排水、水利、水文四大行业，各行业管理单位廓清思路、厘清类别，开展供排水许可、水土保持、填堵河道等专项检查，有效遏制涉水违规行为。

区水务局全年共开展执法检查1072次，出动执法人员2211人次，查处各类涉水违法案件32件。

三、改革创新情况

根据上海市优化营商环境整体部署，围绕改革事项，结合自身职能，重点提升网上政务服务能力。一是持续加大“双减”力度。“减时间”提升至90.41%，即办程度达到65.85%，即办件办理量达全年办理量的50%；“减跑动”方面，所有办理事项均已全程网办，实现0跑动。二是先行先试，提升服务能级。办理汽车清洗“一件事”2件，实现“一口受理、一表申请、一网通办”。实现区级首家公共服务事项“河道蓝线”电子化划示，探索“全程网办+无纸化”办公新模式。三是落实“两个免于提交”。着力提高电子证照、数据归集使用的及时性、准确率和规范性；通过行政协助实现免交，积极配合做好意见征询协助。四是落实帮办代办服务制度。局主要领导、分管领导以“帮办员”身份，现场帮助申请人办理行政许可事项；针对高频办理事项每日提供高效帮办服务，提升企业群众的获得感和满意度。

四、监督制约情况

所有许可事项均实现百分百好差评覆盖，接受行政相对人的监督制约。政务服务窗口每年接受行政服务中心委托第三方进行评价，根据评价反馈制定整改措施。事项均通过上级部门的综合业务平台接入一网通办，数据办理情况接受上级部门监督。全年共收到行政复议4件，均按规定开展答复。