根据《中华人民共和国行政许可法》《上海市优化营商环境条例》等有关规定，现将本部门2025年行政许可实施情况报告如下：

一、总体情况

2025年，青浦区卫生健康委员会紧扣“十四五”规划收官与营商环境提质增效关键节点，立足卫生健康事业高质量发展新要求，全面践行“高效办成一件事”改革导向。本年度，我委以“一网通办”平台为抓手，深化行政许可标准化、智能化、协同化建设，系统推进清单动态管理、流程再造与服务集成，将“青卫好办”服务品牌深度融入行政审批全链条，切实提升企业群众办事体验感与获得感，为青浦打造市场化、法治化、国际化一流营商环境注入卫健动能。

二、行政许可办理情况

(一)行政许可信息公开情况

行政许可事项实行清单化管理、动态化调整。行政许可事项主项、子项、业务办理项均制定实施规范、办事指南，明确设定依据、监管依据、办理时限、办理流程、申请材料等内容，并在上海”一网通办"平台公开。

(二)行政许可办理的总体情况

2025年，青浦区卫生健康委员会全面贯彻《中华人民共和国行政许可法》,落实”两集中两到位”改革，共涉及19个行政许可事项，均落实清单制管理，共完成行政许可办理4978件，其中，当场办结4802件，告知承诺397件，网上受理并全程网办4913件。

三、批后监管开展情况

依据法律法规规定按时对行政许可事项开展发证后的监管完善监管制度、处理投诉举报、主动开展监管，开展批后监管370次，未发现发证后有违法违规现象。

四、改革创新情况

我委紧扣政府职能转变和行政效率提升，克服了跨条线、跨部门、跨层级协调的种种难题，完成了多项改革创新工作：

一是”一业一证”和“一件事”改革深化。卫健委涉及“一业一证”改革事项14个，其中牵头5个，配合事项9个。我区牵头口腔诊所一业一证改革已落实并完成智能办理优化。其他落实上线的一业一证事项有中医诊所、医疗美容门诊部、互联网医院。配合区级一件事改革事项整合成“开店一件事”,完成涉及公共场所许可相关页面和事项的审批流程优化。

二是"一网通办”服务升级。行政审批依申请事项首办成功率超90%、办件信息动态调整一致率、线下规范率等均达100%,网办率及全程网办率区内靠前。落实公共场所智能办理，在线生成申请表；电子证照调取、免于提交及归集完成率均100%;落实线上帮办轮值，1分钟响应率超90%、首问回复率100%。

三是长三角一体化政务服务改革落实。牵头拟定了《关于推进长三角示范区“公共场所卫生备案标准统一”事项的工作方案》《长三角一体化示范区公共场所卫生备案工作标准》及《长三角一体化示范区公共场所合规经营指南》(征求意见稿)。积极推进长三角生态绿色一体化发展示范区中医、妇产等学科跨区域医联体工作，联合建立跨省域医联体医师统筹管理机制，协同落实集体注册备案流程，打破行政壁垒，为优质医疗资源跨区域流动提供制度保障。

五、监督制约情况

本部门对行政许可办理、批后监管等行为的监督情况开展自查，2025全年无行政许可相关行政复议及诉讼案件。

六、存在的主要问题及改进措施

一是夯实审批质量根基。坚持需求、问题、效果三重导向，系统优化内部职能配置与条线协同机制，健全全流程质量管控体系，强化标准化审查与动态评估，切实提升行政许可的规范性、精准性与公信力。

二是深化服务品牌赋能。紧扣审批制度改革、“一网通办”升级与营商环境优化主线，恪守“便民、高效、廉洁、规范”准则，迭代升级“青卫好办”服务品牌，拓展“智能办、集成办、跨域办”等场景应用，推动服务从“可办”向“好办、易办、愿办”跃升。

三是聚力协同创新突破。主动跨前统筹内外资源，聚焦跨条线、跨部门、跨区域改革堵点难点，以机制创新破除壁垒、以数字赋能提质增效；深化“一网通办”与审管联动融合实践，推行分级分类精准管理，实现服务供给与监管效能双提升，持续增强企业群众获得感与满意度。

青浦区卫生健康委员会

2026年1月30日

相关附件
• 上海市青浦区卫生健康委员会2025年度行政许可实施情况年度报告.pdf