办理结果：解决或采纳

王晓东委员：

您在区政协第六届委员会第四次会议第139号《关于在青浦建立国际医疗旅游先行区的建议》的提案已收悉。感谢您对青浦区域发展紧密结合医疗健康民生事业的关注与建议！现将办理情况答复如下：

您的建议极具前瞻性，与我区打造长三角健康枢纽的规划高度契合。青浦坐拥虹桥国际开放枢纽区位优势，已集聚复旦大学附属中山医院青浦分院、复旦大学附属妇产科医院长三角示范区青浦分院、上海市儿童医院等市级三甲医院优质资源，并依托朱家角、淀山湖等生态资源，具备发展国际医疗旅游的独特基础。目前，我区在发展国际医疗旅游的探索工作主要有：

一、深化实施入境旅游促进计划,加强医疗旅游海外市场宣传推广和精准营销

入境旅游的蓬勃发展为国际医疗旅游带来了重要机遇。2024年9月,朱家角古镇入选中国旅游研究院 “入境游客喜爱的十个名城古镇”。以此为契机,区文旅局深化实施入境旅游促进计划,着力打造上海古镇旅游“第一站”。2024年11月,组织区内旅游企业参加了中国国际旅游交易会,联合全市20余家高端医疗机构一同在上海展台首次推出上海国际医疗旅游专区。展会上,文旅部门和企业代表与医疗系统的代表们通过现场推介和洽谈交流,了解国际上医疗旅游的最新行业现状和发展趋势,在多业态的融合中寻找医疗、旅游新的增长点。

二、优化入境旅游各项服务措施,助推医疗旅游融合便利化服务和高质量发展

从2023年9月起,根据《国内旅游提升计划(2023—2025年)》,着手推动全区文旅场所升级支付、购票等便利化举措,有效提升入境旅游便利化水平,促进医疗+旅游业态相互赋能。提升外籍游客和港澳台居民预订景区门票、办理住宿登记便利性。加强导游以及景区、酒店等服务人员外语培训,完善景区、酒店、旅游购物点等场所多语种标识及导览设施。提高入境游客使用境外银行卡及各类电子支付便捷度以及外币兑换便利性。组织全区148家文旅市场主体165名人员参加2024年青浦区旅游服务质量人才培训,进一步提升旅游服务人员的专业素养和业务能力。

三、强化医疗机构和旅游企业合作,创新研发医疗旅游等衍生服务产品线路

在2024年上海旅游节上,市文旅局臻选推出涉及多个维度、体现不同深度、覆盖各个广度的121条入境旅游精品线路,我区朱家角古镇景区、余德耀美术馆等多家文旅点位入选“Feel Shanghai:Travel as a local! 最受老外欢迎的N种玩法”名单。旅游全面复苏以来,区文旅局注重统筹文旅资源推进医疗康养旅游产品开发,鼓励旅行社把握不同国家和地域游客需求差异,丰富定制化个性化旅游产品。将高端医疗资源设计到相关旅游线路中,完善相应旅游服务,推出更多受入境游客欢迎的旅游产品和服务。此外,区文旅局还不断释放文旅消费潜力,组织全区文旅场所参加“乐游上海”服务消费券,进一步发挥文旅服务消费在国际医疗旅游中的促进作用。

区卫健委也正积极对接国际知名医疗机构，推动高端外商独资专科医院、康养中心等项目完成和落地；同时还要同步优化涉外医疗服务体系（如多语种服务、国际保险结算）等，并需要联合文旅部门设计“健康+文化+旅游”特色产品链。后续有可能将争取市级政策试点，简化审批流程，吸引社会资本参与，各部门联动共同为建设具有青浦特色的国际医疗旅游示范区做出努力。

主办单位:青浦区卫生健康委员会

二〇二五年五月九日