“银发无忧”老年人意外伤害保险申请办理服务指南
无
主动公开
无
无
2025.01.15
一、“银发无忧”被保险人范围
1.上海常住居民（上海居住达6个月以上）。
2.年满50周岁以上或持有符合国家规定的退休证。
3.生活可自理、无精神类疾病、无智力障碍。
注：被保险人须同时满足以上三个条件。
二、“银发无忧”保障期限
保险期限：自保险生效起一年。
三、“银发无忧”参与方式
一般于当年度5月正式启动购买。符合条件的市民可自愿登记购买，具体购买地点详见宣传海报或前往各居（村）委咨询。
四、“银发无忧”保障内容
注：
1.以上保障责任为保险产品计划，具体以当年度为准。
2.获得旅游意外身故或食物中毒身故赔偿的，保险公司不再给付一般意外身故保险金。
3.50至80周岁<含>老年人最高可购买10份，81周岁及以上老年人最高可购买3份。
（主险）
特别提醒：本产品为附加保险，需在购买“银发无忧”老年人意外伤害综合保险（主险）之后方可购买，每人限购一份。
（附加险）
五、理赔报案时间
1. 如发生意外身故，请于事故发生后尽快报案。
2. 其他意外伤害事故，请于事故发生后一周内拨打报案电话。
六、报案及咨询电话
新华保险全国统一客服电话：95567（7天×24小时）
上海本地咨询、报案电话：021-62899987，021-62893743
（工作日时段：9：30-11：30，13：00-17：00）