政府开放日：邀请市民了解青浦仲裁服务工作
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主动公开
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上海市青浦区人力资源和社会保障局
2022.08.25
为更好地推进以人民为中心的新时代政务公开工作，提升政务公开标准化、规范化水平，畅通政府和群众互通渠道，提升仲裁工作的公信力及透明度，8月25日，青浦区人社局邀请了9位企业及市民代表参加区“政府开放日”活动，走进区劳动人事争议仲裁院，深入了解仲裁业务处理流程，零距离体验仲裁庭审，面对面参与座谈互动。
双方代表先后参观了劳动保障维权“一口受理服务”大厅、联调中心、仲裁庭等办公场所，了解了服务大厅窗口运行概况、“智慧人社”建设、“互联网+”应用等工作。在随后的庭审观摩活动中，仲裁院精心择选了一起案由相对简单，但具有突出代表性的案件进行公开庭审。审理前，仲裁员为双方代表详细介绍了案由、争议焦点等情况，大致介绍了庭审预案。之后的庭审过程中，仲裁庭围绕多项争议展开举证质证、庭审调查、辩论等，在仲裁员的主持下，整个庭审过程秩序井然、合法合规、严密紧凑。
庭审结束后，双方代表及办案仲裁员来到会议室展开交流座谈，大家围绕案情及劳动仲裁相关问题进行了讨论，仲裁员听取并记录了市民代表对仲裁工作及人社工作的意见建议。
“政府开放日”活动，是加快政府职能转变和透明政府建设的重要举措之一，也是市民参与社会治理、了解政府运行、监督政府工作的重要途径。青浦区人社局将第一时间研究解决市民代表提出的意见建议，切实维护企业和群众的合法权益，提升区域内劳动人事争议工作质效。