时间到了，我们开始了。各位朋友大家好！欢迎大家来到青浦区“一网通办”应用普及活动的直播间。我先自我介绍一下，我姓丁，甲乙丙丁的丁，来自东方网东方社区信息苑。

今天我们一起来了解一下一网通办。一网通办这个名字可能大家有些熟悉，一网通办的含义就是：一个总门户，服务事项一口进出，线上线下融合，服务事项全覆盖，全市通办，全网通办，单窗通办，只跑一次，一次办成。通俗一点来讲，就是坐在家里或公司里，拿着一台手机或者在网上进行操作，把所有能在线上完成的手续通通办掉，以前跑很多部门，跑很多次，现在最多只要跑一次，甚至一次都不用跑，事情就办完了。

一网通办分为手机版和电脑版。在手机上名字叫随申办市民云，简称随申办，大家可能在微信或支付宝的小程序里见过随申办，随申办小程序功能并不完整。推荐大家安装一个完整的随申办APP。安装方法：安卓手机，在应用市场里搜索随申办，下载安装。苹果手机，在app store里搜索随申办，下载安装。安装完成后，在手机桌面上会出现一个随申办市民云的图标，这就对了。在电脑上，通过百度网搜索一网通办，然后进入一网通办官方网站，就行了。

我们一般使用手机上的随申办APP比较多，所以接下来，我们就以手机随申办为例子讲解使用方法。大家如果在手机上有安装过随申办APP的，可以打开来，一边听讲一边实际操作一下。或者也可以拿支笔，把我们的操作重点记下来，等结束后再练习。

好，我们打开手机里的随申办APP，会出现这样一个画面，首先我们能看到东方明珠的照片，东方明珠是上海的标志性建筑物，给我们用户有很亲切的代入感。这个照片会随着时间段变化哦，早上是白天照片，下午是黄昏照片，晚上是夜晚照片，很人性化的。中间有一个上海小笼包的标志，看到吗？小笼包也是上海特色小吃，在小笼包这一行有当天的天气预报。点进去能看到未来十天的天气预报。

随申办里的功能有很多，接下来，我们挑几个常用的功能给大家来做个介绍。有核酸检测，电子亮证，公交实时到站查询，网约出租车，预约挂号，一件事服务，城市风采——青浦旗舰店。

我们首先来看第一个，核酸检测。在首页里（我们可以看到最下面有首页、办事、发现、互动、我的这几个选项，默认情况我们是在首页画面，如果不是，点一下下面的首页，就回到首页画面了），然后看到小笼包下面有个核酸码标志，点进去，就会显示自己的核酸码。这个核酸码，是要在做核酸的时候出示给大白扫描的。如果觉得每次做核酸都要进随申办比较麻烦，可以把这个核酸码截屏，保存到相册，以后做核酸只要打开相册里的截屏照片就可以了。截屏方式（各品牌手机不同）：1.屏幕顶部显示时间一栏下拉，点截屏按钮。2.电源键和音量减键同时按。3.三根手指下滑屏幕。截屏图片使用到有效期截止日期，打开随申办APP里的核酸码，点再次申领，然后再截屏保存。做完核酸，要看报告，就回到随申办首页，点核酸查询，然后就能看到核酸检测报告，有采样时间（注意！72小时核酸报告是以采样时间为开始计时的，不是下面的检测时间），检测机构，检测时间，检测结果。如果是刚做完核酸，还没出报告，会显示检测中。这个就是我们现在常用的核酸检测功能。

接下来，第二个功能，电子亮证。电子亮证指的就是我们证件照的电子版本，比如：去酒店需要身份证登记，办事需要身份证复印件，交警检查驾驶证等等。现在有了随申办，我们只要在手机上出示证件就行了。这个证件照不是让我们自己对着证件拍照，而是随申办里本来就有的。我们去哪里找呢？我们在随申办首页，最上面找到亮证按钮，点击进入，然后点添加证照，点个人证照，然后可以看到有很多证件照可以添加，例如身份证、户口簿、结婚证、驾驶证、行驶证、残疾证、护照等等。只要添加成功，以后点亮证就能看到证件照，怕手机丢失的可以设置一个密码（每次亮证都需要输入密码才能显示证件照）。上海市政务服务“一网通办”将380多种常用证照数据整合共享。在全国首推“证照两个免提交”。本市企业和个人在办理事项时，上海市政府核发的材料，原则上一律免于提交。能够提供电子证照的，原则上一律免于提交实体证照。已实现240个事项均可通过事项清单调用电子证照库，实现证照免提交。简单来说就是，办事时需要提供证件或复印件的，现在你不用给了，你用手机上的电子亮证就行了。但是也有特殊情况需要原件的，比如需要刷身份证里的芯片信息的，就需要原件。2020年9月30日起，沪苏浙皖四省市电子驾驶证、行驶证已正式实施互认实施后，交管部门对随车未携带纸质驾驶证、行驶证，仅出示电子证件，核查后状态正常的，对“未随车携带机动车驾驶证、行驶证”的交通违法行为免予处罚。个人不方便去办理事项时，还可通过亮证授权，来办理个人和公司业务。这就是电子亮证的功能。

第三个，公交实时到站查询。回到随申办首页，手指在屏幕上往上滑一点，找到精选主题，精选主题下面第一个出行服务，点进去，然后出现车主服务，公交，地铁，出租车，我们点公交。公交下面有点亮乘车码，这个是需要绑定微信支付后可以扫码坐公交，上面另外个地铁也一样，也需要绑定微信支付后扫码坐地铁。这个我们知道一下就行了，我们主要还是要看公交里的，公交实时到站查询。我们在查询按钮上面一行，请输入完整的线路名这里，点一下，然后输入公交车路名，例如95，然后点查询，就会出现95路公交车的线路图，在这里我们首先看95路的方向是往哪里开的，现在是卢浦大桥向共和新路呼兰路开，如果你是要坐反方向的，点右边换向按钮，就是共和新路呼兰路向卢浦大桥开。确认好方向后，在下面的站点里，点你要上车的站点，就能看到公交车还有几分钟到站。这个功能是在家还未出门的时候查一下公交车还有多久到站，好知道一下，因为等你到公交站了，现在的站牌上都有到站时间显示。这个就是公交实时到站查询功能。

接下来第四个，网约出租车。这次我们到出行服务里，点出租车。然后会进入申程出行平台，打车平台有好几种，例如滴滴出行、美团打车等等。申城出行是上海市出租车统一平台，提供安全合规的出行服务。只有正规的出租车，没有私家车和顺风车哦。好，我们看到的是一个地图，然后看地图下面有两行，蓝色圆点一行需要填写上车地址（默认手机会自动定位，如果定位错误，请手动输入起点位置，一般我们会输入一个十字路口，例如长江西路通河路，这样司机好找，或者你可以写某某小区北门，或者全家超市通河路店，起点位置准确司机好找到你，如果位置不准，司机会打电话问你详细的地址）。起点确认好，然后在下面橘色圆点一行，输入终点位置，确认好后，最后点呼叫出租车按钮。呼叫成功后，手机上会显示预定好的出租车的车牌号，你只能等这个车牌号的车，不能随手拦其他空的出租车。如果不想要车了，要在两分钟内取消预约，否则出租车已经开过来接你了，你又不要车了，会承担违约金。那么上了出租车，到达目的地，支付车费的方式有3种：现金、交通卡、手机支付。这个就是网约出租车功能。

然后第五个预约挂号，回到随申办首页，这次我们找到精选主题里的第二个，医疗健康。点进去，然后点预约挂号，出现需要获取你的个人信息，这个是必须要的，点同意。之后就出现全上海所有医院的名字，在这里我们可以缩小范围，一种方法是在上面的搜索框内，直接输入医院的名字，搜索。第二种方法是，在左上角，点全上海，然后按照行政区划分，例如我们选择青浦区，那么青浦区的所有医院就筛选出来了，然后我们选择一个你需要挂号的医院，例如我这里选择中山医院青浦分院。医院选好后，出现选择科室，这里分为左边和右边，先左边选择主要的科室，例如我选心血管内科，然后会出现三个小分支科室，我这里再选择右边的心内科。科室选好后，出现专家门诊、普通门诊、专病门诊。选专家门诊，会出现医生的名字，然后选择医生。选普通门诊，就只有一个门诊预约，点进去。然后会出现可供预约的日期，几几年几月几日周几，几点到几点，还有挂号费。这里我们选择一行日期，点预约。然后核对预约信息。确认后，点提交。预约成功后会有短信提示。挂号费去医院支付。如需帮家人挂号，点就诊人，新增就诊人，输入家人的信息，保存，在就诊人这里选择家人的姓名，最后提交即可。那么碰到预约好后，有事不能去，我们要提前取消预约（大概提前一到两天）。取消预约的方式是：回到我们一开始选择医院的画面，看到右下角有个黄色圆圈，我的。点我的，在我的预约里，点已预约的医院，点取消订单。这个就是预约挂号的流程，我们简单回顾一下，先选医院，再选科室，然后选医生，最后选日期。

第六个，一件事服务。这次不是随申办首页了，在最底下，首页的右边，找到办事，点办事。然后往上滑，我们就能看到一件事服务。里面有好多服务，医疗付费一件事”、“出生一件事”、“水电气一件事”等多项“一件事”服务。“医疗付费一件事”：刷码即可就医（这个什么意思呢？就是我们去医院看病要带医保卡对吧，如果没带医保卡怎么办，现在不用回去拿了，随申办里有电子医保卡，等同于你的医保卡，第一次使用需要自己激活一下，激活后以后打开医疗付费一件事，里面就有你的医保电子凭证，点立即使用，会出现一个二维码，让医院扫描你的医保二维码等同于刷你的医保卡）、还可在线查询附近的药店、全市医疗机构及在线挂号等操作。“出生一件事”：新手爸妈无需跑多个部门，在线即可办理围绕婴儿及产妇，涉及6个职能部门办理的10件出生“单事项”。“水电气一件事”：办理不动产登记与水电气联名过户事务时，无需跑线下办事点，即可在线办理不动产登记与水电气联办过户操作，一般在5个工作日即可完成过户审核。还有好多一件事服务，这里我们就不一一举例了。

最后第七个，青浦旗舰店。同样不是在随申办首页，最下面，找到发现，点发现。然后在最顶上搜索框内输入青浦，搜素，然后点青浦旗舰店。出现是否要关注，点确认，关注后以后点发现，直接能在关注里看到青浦旗舰店。青浦旗舰店是青浦人民生活、文体、养老、办事的好去处。

好，这就是我们这次直播全部内容，我们学习了随申办APP里的好多功能，有做核酸的，有电子证件照，有查公交到站时间，网约出租车，预约挂号等等一系列生活常用功能。随申办市民云里还有好多好多功能，大家可以都看看，说不定哪天就能用到，不出家门，手机上搞定。感谢大家的聆听，我们下次再见。