【主持人】：各位观众朋友们大家好！欢迎来到上海市青浦区政府门户网站网上视频访谈节目。今天我们非常诚意的邀请到了来自东方网东方社区信息苑丁黎伟丁老师来到了我们直播间的现场，跟大家一起聊一聊“一网通办”应用辅导随申办青浦旗舰店。丁老师您好，欢迎来到演播室的现场，先跟我们现场的观众朋友们打个招呼，介绍下自己。

【丁黎伟】：居民朋友大家好！欢迎大家来到青浦区随申办APP应用宣讲的直播间。首先请允许我作一个自我介绍，我姓丁，来自东方网东方社区信息苑。今年由于疫情的原因，我们把原本线下宣讲活动搬到了线上，通过云端直播开展“一网通办”主题宣传。在8月的政府开放日里，我们为广大群众介绍了随申办市民云APP及青浦旗舰店各种实用功能和便捷操作方式。后来我们还专门针对社区的中老年人做了一次随申办市民云APP长者专版的操作应用讲解，深受大家的喜爱，近万名市民走进直播间，提升数字化应用能力，让办事更快捷，生活更快乐。

【主持人】：能先为讲解一下什么是青浦旗舰店吗？

【丁黎伟】：今天我们将为大家讲解一下随申办市民云APP里面的青浦旗舰店。青浦旗舰店是随申办APP中青浦区专属的政务服务内容板块。青浦旗舰店全面汇聚了青浦区级、街镇级特色服务内容，以让掌上服务更精准，更高效，更好办为目标，揭露近三十个部门超过四百项服务。

青浦旗舰店内有配合“双减”政策在全市率先上线的校内课后服务报名应用。在青浦、吴江、嘉善三地居民进行气象灾害理赔时可全程网上办理的示范区气象证明服务。有长三角上海智慧互联网医院，提供核酸检测预约、复诊配药、线上专家咨询便捷服务等。

【主持人】：能为我们的网友具体讲解一下如何才能进入青浦旗舰店呢？

【丁黎伟】：首先我为大家快速介绍一下随申办市民云APP。我们手机里面要安装一个“随申办市民云”，这个APP我们可以通过手机的应用市场，安卓手机里面有一个“应用市场”，桌面上找到它，然后搜索“随申办”可以下载安装。苹果手机可以在苹果的App  Store里面搜索“随申办市民云”下载安装，安装好之后，我们手机里就有“随申办市民云”了。

装好之后，我们打开“随申办市民云”出现的是这样一个画面。首先我们会看到这里有一个东方明珠的照片，东方明珠是我们上海的标志性建筑物，给我们的用户很亲切的带入感。这个照片会随着时间段变化而变化，早上是白天的照片，下午是黄昏的照片，晚上是夜晚的照片，很人性化的。

中间我们可以看到一个小笼包的标志，小笼包也是上海的特色小吃。在小笼包这一行有当天的天气预报，点进去就能看到未来十天的天气预报。最底下有几个按纽，分别是“首页”“办事”“发现”“互动”“我的”，默认我们打开的画面就为首页。

疫情常态化以后，我们出门去超市，坐地铁、坐公交等等都发生了变化。怎么样的变化？就是要先扫码，大家看左边这张图，就是各个公共场合都会贴在门口的场所码。我们先要用手机扫描这个场所码，然后给工作人员看我们扫描后随申码下面显示出核酸检测的时间、结果等等。

右边这张图，有的地方有一个叫数字哨兵的设备，用这个数字哨兵设备，我们就需要把随申码展示出来，在数字哨兵的机器上扫描一下，合格的话就可以通关了。

接下来我们来听一首歌，《乖乖扫一下场所码》。接下来我们看一下怎么样进入青浦旗舰店。

进入的方式有两种，第一种我们可以在随申办APP里面通过“扫一扫”扫描二维码，左边这个二维码扫描进去之后就可以进入到青浦旗舰店，然后我们就可以点击“关注一下”。第二种进入的方式，就是打开随申办APP，在最顶上的搜索框里输入“青浦”两个字，可以显示出青浦旗舰店，点击就可以进入到青浦旗舰店，然后“关注一下”。

【主持人】：整个流程，丁老师介绍得非常详细了。那么在进入青浦旗舰店以后，用户可以体验到哪些来自青浦旗舰店的服务呢？

【丁黎伟】：那么我们介绍一下青浦旗舰店里面的一些内容。只要我们关注了这个青浦旗舰店，以后我们打开随申办，就不用重新进入了，我们可以直接在最底下点“发现”，就可以找到已经保存的青浦旗舰店，进入就可以。进去之后，我们来看一下，第一个服务内容“长三角服务”，我们可以在长三角一体化示范区里面找到第一个“示范区专栏”，在这里可以提供长三角三省一市通办及一体化示范区三地通办企业及个人事项办理，以及三地政务服务地图，清晰展示办理点位信息，支持快捷查询、线上导办、线下导航、预约先办，便于示范区企业、群众掌上办、就近办。

根据自身需要，我们可以选择“企业服务”或者“个人服务”。“企业服务”是为办理由个人独资企业的设立、经营范围变更、住所变更、内资有限公司的设立，经营范围变更，经营期限变更，工业产品生产许可证的发证及注销。个人独资企业分支机构的设立、经营范围变更，负责人变更以及更多的其它服务提供办事指南。“个人服务”则为个人在办件申领、档案查询、医疗保障、社会保障多方面提供了办事指南，婚姻预约登记服务、知青返城档案查询，办理就医关系转移相关手续、城镇职工基本养老保险转移接续申请等多种服务事项均可在这里查询。

示范区气象证明，青浦、吴江、嘉善三地居民进行气象灾害理赔时，可直接通过示范区气象证明提交申请。我们可以看右边这张图，示范区气象证明在这里可以显示，点击进入。审核通过后，下载获取电子版证明即可打印使用，无需再跑气象部开具证明。通过数据多跑路，实现群众少跑腿。

选择需要开具地区的气象证明，仔细阅读完“办理须知”后点击“立即办理”。填写受灾种类、受灾时间、乡镇等受灾信息，勾选“承诺信息”后点击下一步。确认核实生成的申请表上的信息是否准确，确认无误后点击前往签名。这里就是签名的画面，签名我们是用手在手机屏幕上进行签名，签好名之后，点击下面的“保存”按纽，然后要上传身份证、受灾照片等材料，点击“提交”便完成申报。开具吴江气象资料时要特别注意，需要选择所需证明的用途。除此之外，在选择接受纸质证明还是电子证明时，要仔细填写收件地址或者是邮箱地址。

示范区政务服务地图，详细展示了青浦、吴江、嘉善三地办理政务服务的点位，包括线下大厅、自助终端、政银合作网点，同时支持查看点位的开放时间、实时状态、服务清单等。除了政务服务点位外，还提供了科普乐园、医疗卫生、旅游文化、青年文化四大类点位信息。衣食住行一个地图就够了。最右边的图这里有分类的，可以自己选择的。

根据需要办理的事情选择点位大类，如需去线下政务大厅办理政务服务，选择“政务服务线下大厅”。点击需要去的线下大厅，查看实时等候人数，点击“预约取号”，可以提前取号办理服务，你就不用到大厅里面去取号了，我们可以在手机上事先取好号，然后再去服务大厅。如果不清楚地点，还可以点击“导航”或者附近交通查看如何去到办理点。导航功能是在右边，点击“导航”之后右边会出来一个地图，在这个地图上会显示线下大厅的地址，然后点这里有一个“去这里”，我们就可以进行导航。导航有两种，一种是公交线路的查询，这里有一个公交的标志，点这个“公交”的标志，我们可以查询我们到这个大厅可以坐几路车。还有另外一种导航，这里还有步行导航、骑自行车导航或者开车导航，这三种导航都是一样的，会在地图上显示你的路线，会语音提示你该往哪边走，跟着导航走就可以了，这是两种导航。

互联网医院，复诊配药，让病患者足不出户即可取药。专家咨询、专业名医云端问诊近在咫尺，推动互联网+医疗健康的深度融合，实行远程医疗、健康咨询与复诊等医疗服务，让医生利用网络平台为患者提供咨询服务，提高医生资源的利用效率，同时也使患者看病更加方便、快捷。

复诊配药服务，若用户是首次体验复诊服务，需要注意激活国家电子医保凭证后再体验该服务。国家电子医保凭证就是一个电子医保卡，在随申办APP里面可以显示自己的电子医保卡。这个电子医保卡第一次使用是要申请一下的，申请好以后，在随申办APP里面就有了电子医保卡这个功能。

然后我们有了电子医保卡，选择复诊配药。第一步，我们要选择复诊医生，这里会有很多医生名字让你选择，选择好你的复诊医生，然后根据需求，选择医院、科室、医生。第二步就是选择复诊时间，这里有预约时间，几月几号，星期几。然后下面还有时间段，几点钟。它会在后面有一个余多少，有多少可预约的数量。我们就是要点这个“余多少”的按纽，就可以进行再现复诊的申请。第三步就是要填写复诊申请信息了，点击是为本人或者是为家人配药，可以添加本人或者家人的就诊人信息。填写相对应的疾病信息及收药地址，最后点击提交。提交之后要去支付，我们要在手机上先把钱付掉。第五步，待医生接诊之后就可以在线进行沟通，医生会根据你的复诊，开具处方，然后在线支付，支付好之后，我们要确认收货地址，收货地址要填准确。完成好之后，就可以等到快递送药上门，这是非常方便的，不用再去跑了，我们直接在家里就可以申请配药。

接下来我们再来看一个专家咨询。我们可以直接在手机上和专家一对一的进行询医问药。操作也是很简单的，第一步我们先要点“专家咨询”，第二步是选择你要看什么科室，然后再选择要选哪一个医生。之后就是我们要病情描述，包括你曾经做过的哪些检查，用药情况，目前病情是较重还是缓解，想要获得医生的什么帮助等等。阅读完“知情同意书”后点击“提交”。第五步要支付定单，要把钱付了。第六步等待医生接诊，接诊的时候就可以在线沟通，可以语音聊天或者进行视频聊天的。医生接诊之后24小时内可以无限次数的交流的。

长三角地区基本医疗保险关系的转移和接续。该服务是用于在长三角地区现参保地医保机构正常参保缴费，且在现参保地医疗机构参保前曾在长三角地区其他统筹区参加基本医疗保险，且办理了参保关系终止的在职人员。申请人只需填报转出和转入地，便可完成申请，等待审核即可。我们可以看到，长三角地区的医保转接的，点进去之后我们只要填写转出地和转入地，最后提交就可以了，非常方便。

长三角人才港，提供最新招聘职位，打好人才服务主动战，助力长三角人才发展战略，可以搜索心仪的岗位或者公司，查看岗位职责、任职要求、工作时间及福利、年龄要求等信息，遇到心仪的岗位点击“立即申请”，完成申请，申请后可以在“我的求职”里面查看过往申请的职位。我们可以看到这里长三角人才港这里点进去，可以显示出很多职位，点进去可以查看详细的情况。或者你也可以点上面的搜索框直接搜索你想要找的岗位的名称。

【主持人】：丁老师，除了您刚刚提到的长三角服务，我们的青浦旗舰店有没有一些特殊的服务呢？

【丁黎伟】：也有的，青浦旗舰店里面还有一些特色应用服务，接下来我给大家介绍一下。

首先给大家介绍一下青浦旗舰店里面有一个积分商城，进入青浦旗舰店，完成签到、关注、访问、问卷调查等各类举手之劳小任务，即可兑换雨伞、充电宝、环保袋、水杯、电动牙刷等实用定制礼品，足不出户快递直达。

青浦旗舰店进入之后，在上面那颗红星的左边，这个按纽就是进入到积分商城的。进入积分商城就出现了右边的画面，这里有一个“点击”可以签到。每日签到栏首次签到可领取30积分，之后每日签到可以领取1积分，当连续签到满一周以后，可再次获得10积分的连续签到奖励。如果中间你有一天断掉了，断签是没有奖励积分的。往下划是任务栏，下面有很多赚取积分的任务。点这里的“更多”按纽，我们可以看到所有的积分任务，有关注旗舰店一下子就可以获取100积分，但是只有一次机会。然后访问旗舰店，每次可以领取2积分，每天可以完成3次。访问推荐服务应用，每次可领取5积分，每日可完成2次。观看青浦好办微课堂每次可领取2积分，每日可完成1次。以上是一些每日可做的常规任务。

除此以外，不定期还会有活动任务可以领取积分，如果参与调查的问卷，可以领取100积分，这是一个比较大的积分获取的地方。完成各项任务，领取积分后可以在右上方的“积分帐单”中可以查看到你现在已经累计了多少积分。我们这里右上角有一个金币一样的标志，会显示出你现在已经累计多少积分了。

当累计到足够的积分后，就可以去下方的“积分兑换”就可以兑换自己心仪的奖品了。我们如果要换的话，第一步先选择你要换哪个，比如说我这里选择纸巾，选好这个纸巾之后，我们可以看到这里的纸巾需要多少积分兑换，你要换多少份，最后点下面的“申请”，申请好之后要填写收货人，还有联系电话、收货地址，你要换多少份信息全都要核对，核实无误后最后点击确认申请。完成之后，工作人员会在5个工作日之内给你发快递，发到你手里。

居住证办理一件事，提供居住登记、居住证新办、居住登记地址变更、住房租赁、合同网签备案、居住证挂失、解挂等一站式掌上服务，可查询办理进度，了解政策解读等，让居住证办理变得轻松又高效。在青浦旗舰店这里有一个居住证办理一件事，点进去之后右边就是各种办理服务，要办哪个点哪个进去就可以。如果办理居住登记提醒一下，居住证即满6个月方可办理居住证。第一步，首先选择办理方式，是本人办理还是监护人代办，以本人办理为例，选择“本人办理”，然后点击“下一步”，点击“办理居住登记”。第二步仔细阅读“办理须知”，然后点击“我已知晓，立即办理”。第三步填写住所种类，点击“填报居住登记信息”。第四步，填写户籍地行政划分，户籍所在地详址，居住地路名等信息。第五步，提交申请材料，包括本人照片、身份证明、居住证明等材料。第六步上传完材料后点击“提交”，提交成功后，可以在“我的办件”里查询办理进度。

校内课后服务，家长仅需填写学生姓名、所在班级、家长信息并对上学校内的课后服务进行打分评价，便可轻松完成预约报名。目前已经为70所学校提供报名服务。校内课后服务的按纽在这里，进入青浦旗舰店，点一下进去之后，可以选择你是要小学还是初中。选择好小学、初中之后，要选择学校，如果这里选了小学，在这里可以看到好几个小学，你要选择哪个小学点击一下。进入这个学校之后，就会显示出“报名”页面，阅读完页面提示信息，包括报名开始和结束时间，服务开始、结束时间等等。点击右下方的“立即报名”按纽。如果是首次报名，需要新增预约人，在这里有一个“预约人”这一行，右边这里“新增预约人”的按纽，点击进去填写一下学生、家长等信息，完成了新增预约人。把你填写好的预约人选择好，点击“确认报名”。然后弹出报名成功页面，即代表报名成功。

青浦区政务服务中心停车预约登记。我们如果是要到服务中心去办事，如果开车去的，你要先预约一下停车位。怎么预约？我们首先在青浦旗舰店里面找到这里有一个“个人办事”，点进去之后再找到这里有一个青浦区政务服务中心停车预约登记。点进去之后，我们要选择日期及时间段，然后完成车牌号登记，便可一键领取停车预约码。前往中心办事时，享受车位保障和优先进场两大权益，无需再为办事停车难发愁。

第一步我们先进入预约页面，然后点击下方的“我要登记”按纽进行登记。第二步我们要仔细查阅行政区的服务中心的工作时间，避免耽误了你的时间。根据自身需要，选择登记日期、登记时段、车牌号。第三步核实信息无误后，点击“提交”便能完成登记。登记成功之后，它会发给你一个预约码，同时页面上还会显示出登记成功。如需查看登记信息，可返回首页，成功登记的信息会在应用首页上显示出来的。

【主持人】：好的，非常感谢丁老师刚刚为我们带来的分享，相信大家对青浦旗舰店已经有了很深刻的了解，也希望可以帮助到大家，得到更多更方便，更快捷的数字化服务。我们今天的直播到这里就结束了，非常感谢大家的聆听，我们下期节目再见。