主持人：各位观众朋友们，大家好，欢迎收看上海市青浦区政府门户网站网上视频访谈节目，我是今天的主持人。今天我们邀请到了上海市青浦区行政服务中心企业服务科吴萍老师做客我们演播间的现场，与大家一起聊聊“随申办”企业云青浦旗舰店的相关问题。吴老师，您好，欢迎来到演播室的现场。

吴萍：大家好，各位网友好。

主持人：2023年是“随申办”企业云青浦旗舰店上线的第一年，相对于前几年上线的“随申办”市民云APP、“随申办”企业云APP对于广大群众来说还是比较陌生的，本期我们就聊一聊有关于”随申办”企业云青浦旗舰店的相关问题。节目开始您是否为我们介绍一下”随申办”企业云青浦旗舰店今年都要实现哪些建设目标？

吴萍：好的。”随申办”企业云就是“一网通办”企业版移动端超级应用，为“一网通办”移动端市场主体办事服务提供统一入口，是“一网通办”企业专属网页的移动端服务载体，给企业提供了精准、便捷、智能的移动掌上办事新渠道和新体验。

“随申办”企业云青浦旗舰店是按照区级旗舰店的建设要求，以市场主体为中心，整合青浦区内各个政务部门提供的政务服务资源，打造的一站式“互联网+”移动端服务平台。今年，我们青浦旗舰店主要工作任务是聚焦企业普遍关注的高频事项领域，为用户提供涉企事项办理、涉企信息查询、惠企政策发布、利企项目申报等相关为企服务。

主持人：听了吴老师的介绍，“随申办”企业云青浦旗舰店的确给企业办事带来了一种新的方式和体验，那么我们如何能迅速地找到青浦旗舰店呢？

吴萍：大家可以通过手机应用商城搜索“随申办”企业云下载安装，下载完成后，打开APP，在“随申办”企业云首页顶端搜索栏搜索青浦旗舰店，并直接进入。在登录后，一定要记得关注我们的青浦旗舰店。以后再打开“随申办”企业云，除了搜索外，还可以直接在“营商互动”模块的“城市风采”——“我的关注”栏目中找到已经关注的青浦旗舰店。

这边要跟大家提示一下。使用我们“随申办”企业云APP有三种不同的形式。

一是游客版本。此种情况无需登陆，下载安装“随申办”企业云APP后，就可直接进入青浦旗舰店进行游览、查询等。

二是个人版本。个人用户通过关联“随申办”市民云账号进行登陆。进入青浦旗舰店后，根据弹框提示，已注册市民云的个人用户可以选择页面底部的“一网通办”免注册登陆按钮或输入注册账号的手机号码与密码直接进行登陆。

三是企业版本。企业用户可以关联电子营业执照进行企业授权，完成注册和登陆。进入青浦旗舰店后，根据弹框提示，在登陆方式上选择“电子营业执照”进行登陆。

主持人：好的。吴老师，“随申办”企业云青浦旗舰店能给我们用户提供什么样的服务，能为我们具体讲讲吗？哪些服务是比较具有特色的？

吴萍：好的。“随申办”企业云青浦旗舰店主要聚焦企业关注度高、办理量大的市场准入、人才用工、纳税缴费等办事重点领域，提供涉企办事、涉企政策及涉企营商等三方面服务。

在涉企办事方面，目前已有区级20个“一件事”、17个“好办快办”服务事项以及23个主题引导服务，并接入长三角示范区气象证明、E企融，政务服务地图等特色服务。

在涉企政策方面，设立了政策服务专区，提供一站式政策查询、政策体检、政策解读等服务，目前已经上线了涉及7个国家以及市级部门的惠企政策10条，涉及22个区级部门的惠企政策153条。

在涉企营商方面，为进一步建立畅通的政企互动渠道和沟通桥梁，及时收集反馈企业反映的相关意见建议，上线了说说青浦、政企互动、问卷调查等应用服务。

这边给大家介绍一下我们青浦旗舰店一些比较有特色的服务。

首先是远程视频服务。当企业在办理事项、政策申报等方面遇到困难时，可以通过远程视频服务寻求帮助，在手机上享受实时“一对一”、“屏对屏”的业务咨询、指导帮办等服务，不受空间限制。

“一件事”服务。通过场景化智能引导方式引导企业在移动端完成“一件事”的申报。目前我们旗舰店共提供20个“一件事”事项。如 “开中医诊所一件事”、“开面包店一件事”、“开美容美发店一件事”，“开干洗店一件事”等等。企业只要选择一件事办理的“一件事”服务套餐，进入主题引导界面后，根据需要填写信息、上传资料，成功提交即可。真正实现了让数据多跑腿，让群众少跑腿。

还有我们的“青浦好办”微课堂。围绕“一件事”、“好办快办”等涉企事项，通过视频讲解的形式，让企业能更直观地了解青浦旗舰店涉企服务各项操作以及相关功能应用，进一步减少企业学习成本，使涉企服务事项办理更加便捷。

再来说一下政策服务专区。该专区包含惠企政策一览、政策匹配、政策体检、政策申报、企服月历等内容。通过该专区，可以让企业第一时间掌握所需资料，帮助企业更好地享受政策红利。

在惠企政策一览里，聚焦创业支持、产业发展、科技创新、人才政策、融资扶持、税收政策等方面，涵盖了国家级、市级、区级三个层级的各类型政策。提供政策搜索功能，支持模糊搜索、精准搜索，支持按标签分类查找政策，方便用户企业精准查找所需政策资讯。

在政策匹配里面提供政策匹配基础内容服务，企业填报基本信息、资产状况、经营状况等内容后，依托智能AI技术进行运算一键匹配，为企业列出符合条件的政策列表，便于企业能迅速获得符合自身条件的政策。

在企业政策申报里，智能引导青浦企业通过项目分类及关键词搜索等方式快速锁定目标政策。在对应政策底部展示相关文件依据，符合条件且在申报期内的青浦企业可以点击“立即登记”按钮，逐步完成信息登记流程。

企服月历可以帮助青浦企业了解当前月份可申报政策项目信息。进入该功能后，选择相关项目的办事指南，可了解项目的扶持力度、适用条件、申报材料、办理流程、政策依据等，同时还支持根据企业实际状况进行政策体检，看看是否符合申报条件。

主持人：好的。刚刚听了吴老师的介绍，我们发现“随申办”企业云青浦旗舰店的内容确实是非常丰富的。想问一下吴老师，青浦作为长三角示范区的一员，青浦旗舰店在长三角服务方面能为大家提供什么特色服务？

吴萍：在长三角服务方面，我们有长三角示范区政务服务地图，它详细展示了青浦、吴江、嘉善三地办理政务服务的点位，包括线下大厅、自助终端、政银合作网点、政策导航，同时支持查看点位的开放时间、实时状态、服务清单、附近交通等。除了政务服务外，还提供了科普乐园、医疗卫生、旅游文化、廉政文化四大类点位信息，企业出门办事一个地图就够了。

还有长三角示范区E企融，它打破了青浦、吴江、嘉善三地区域和企业主体的数字鸿沟，融合共享各类涉企公共信用数据，构建示范区“信用+金融”生态，为银企撮合提供有力支撑，有效助力解决示范区中小微企业“融资难、融资贵、跨域难”的问题。

还有长三角示范区气象证明，它由青浦、吴江、嘉善三地气象部门通过“网络互联、数据共享、互相协作”的形式实现三地气象证明“本地申请、数据流转、属地办理”的跨区域通办模式以及异地传送模式。审核通过后，下载获取电子版证明即可打印使用，无需再跑气象部门开具证明，方便企业群众进行气象灾害理赔申请。

今后，我们将继续优化完善“随申办”企业云青浦旗舰店的建设，持续丰富接入服务内容，扩大服务领域，夯实基础支撑，全面提升服务的智能化水平，为企业带来更多快捷、好办的惠企服务内容，给企业带来更加高效、温暖的政务服务体验，营造更优质的营商服务环境。

主持人：好的。非常感谢吴老师为我们带来的分享，相信广大网友对“随申办”企业云青浦旗舰店应该有了大致的了解。大家赶紧动手下载关注试试吧。大家还可以在我们青浦旗舰店主页“营商服务”版块的“问卷调查”栏目中提出宝贵的意见和建议，共同协助“随申办”企业云青浦旗舰店的良好发展。

再次感谢吴老师来到我们演播间的现场，今天的节目到这里就结束了。