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增强行业信用,促进市场消费 2025-06-16

为了提升消费者的权益保护意识,增强行业信用、促进市场消费,6月14日,区商务委在盈浦街道万福驿驿站举办了青浦区商务领域单用途预付卡“理性办卡、合规经营”宣传主题活动,旨在配合第六届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动,推广“本市单用途预付卡消费维权指引”和“本市单用途预付卡理性消费指引”,倡导“预付有风险,购卡须谨慎”的理念。

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在理性消费方面,消费者应学会从多方面评估发卡企业的合规性和信用度。可以通过“上海市单用途预付消费卡协同监管服务平台”查询企业信息,选择已经对接信息并具有良好信用的企业购卡。同时,遵守单张记名卡不超过5000元,单张不记名卡不超过1000元的充值限额。消费者应根据自身需求和经济能力适度消费,避免被商家诱导过度充值。对于长期预付卡,消费者应谨慎购买,避免长期风险。此外,做好消费记录至关重要,签订购卡合同,保留消费凭证,以便在权益受损时有据可依。

在消费维权方面,消费者应了解并掌握多种维权途径。首先,遇到商家违约行为时,消费者可以尝试与商家协商解决,争取通过和解达成一致。其次,消费者可以拨打市民服务热线12345、消费者服务热线12315或上海市单用途卡协会热线4000092877寻求调解。此外,消费者还可以通过上海市单用途预付消费卡协同监管服务平台(网址:https://yfk.sww.sh.gov.cn/)进行在线举报或咨询。如果协商无果,消费者可以选择仲裁或直接向人民法院提起诉讼。同时,对于涉嫌欺诈的行为,消费者应向市场监管部门或公安部门举报,提供详尽的购卡合同、章程、商家公告等证据,以便相关部门调查。

通过这样的宣传活动,我们期望能引导消费者在享受预付卡带来的便利的同时,增强风险意识,理性消费。同时,也鼓励企业规范经营,提升行业信用,共同营造一个健康、公正的消费市场环境,从而推动市场消费的持续增长。预付有风险,购卡须谨慎,让我们共同维护良好的消费生态,促进市场的繁荣发展。