办理结果：解决采纳

薛顺德代表：

您在区人大六届四次会议上提出的第103号“关于整治朱家角镇滨湖、浦泰辖区内主干道路快递乱堆放问题的建议”已收悉。现将办理情况答复如下：

随着电商行业的快速发展，居民对网购的依赖性增加，导致快递量激增，现有的快递存放设施（如蜂巢柜）无法满足日益增长的快递存放需求，同时小区内缺乏快递临时放置场地导致快递企业直接在小区主干道路上进行快递件的卸货，导致人行道、道路主干道大量被快递占用，造成交通安全隐患。对此，我们将采取以下措施：

1.约谈快递企业，抓好源头问题。《快递市场管理办法》自3月1日起实施，对快递服务行为进行了规范，明确经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。我委配合邮政管理局已约谈了三通一达、顺丰、极兔等主要快递企业，督促企业落实新规，做好最后一公里投递工作。

2.加强道路巡查，杜绝占道经营。对占道对方快递的违法行为，要求企业尽快整改，对于拒不整改的企业，确实有涉嫌城管领域的违法行为，由城管执法局予以严格处罚。

3.疏堵结合，增设快递放置点。指导物业做好协调管理，做好快递柜规划、布点和设置工作。会同属地和房管部门协调居委会、物业利用有限的空间和空余的公告资源对快递企业开发租设快递临时分拣点，加大小区收入的同时解决小区快递分拣和占道堆物矛盾，保障居民正常购物和日常生活。