2月23日，由上海市青浦区退役军人事务局、青浦区政务服务办公室共同打造的“幸福老兵”服务平台将正式上线，市民可通过随申办市民云APP搜索“青浦旗舰店”进入服务平台，点击“幸福老兵”栏目即可开始咨询办事。这是青浦区以智慧赋能退役军人事务工作，大力推进城市智慧治理水平的一次重要探索。

首期开通的“幸福老兵”平台中，汇聚了退役军人优待证申领公告、优待证申领制发意见建议征询、一网通办办事指南、军人退役一件事、双拥共建、服务地图六大板块，可实现政策动态实时感知、业务流程实时查询、新闻资讯实时推送、服务信息实时获取等功能。

政策动态实时感知

退役军人可以在优待证申领公告板块，动态了解上海市关于退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作的相关通知。另外，面向全区征询优待证发放的意见建议，欢迎退役军人、其他优抚对象和广大市民与我们互动，踊跃提出宝贵意见。

业务流程实时查询

在一网通办办事指南中，平台提供了36项在青浦区退役军人事务局办理的事项指南，如义务兵家庭优待金发放、自主就业退役士兵地方经济补助、在乡复员军人定期生活补助等，选择点击要办理的事项，用户可在线查看办理地点、办理时间、电话、申请材料、办理流程、常见问题等信息。

军人退役一件事板块分为自主就业退役军士和义务兵、复员军官、转业军官办理退役一件事攻略。包括办事流程图、所需材料清单和联系方式三个方面。用户可根据自身需要选择对应的办事攻略，即可一键了解全部内容。

新闻资讯实时推送

双拥共建板块以资讯内容为主，共有中国退役军人、霓虹哨兵、上海市退役军人事务局、青浦双拥、一号哨位五大媒体矩阵。每家媒体内容都各有侧重，全方位涵盖了政策解读、文娱活动等新闻动态。

未来将在目前新媒体矩阵的基础上，推出红色集结号、最美退役军人、“老兵在行动”志愿服务、军休天地、我的站点我的家等栏目，积极展现青浦区退役军人退伍不褪色、退役不退志、建功新时代的精神风采。

服务信息实时获取

市民还可通过服务地图，了解青浦区各退役军人服务站的地址、咨询电话、办公时间和服务清单，并可一键进入就业登记、求职登记、信访诉求登记等电子填报系统，方便群众线上办事。手指轻点服务站名称，还可看到各退役军人服务站点与自己的距离和路线，记得打开手机里的定位权限哦。

青浦区“幸福老兵”服务平台是一款集政策查询、线上办事、通知发布为一体，全时为退役军人提供优质服务的移动应用服务。下一步，青浦区退役军人事务局将综合应用“互联网+”、云计算、大数据等技术手段，进一步加强退役军人云服务平台的建设、运用和管理，全面提升退役军人工作水平，让“幸福老兵”的内涵不断充实丰富。