关于下发《青浦区规范医疗机构投诉管理标杆点建设工作方案（2021 年版）》的通知
QG8303000-2021-005
主动公开
青卫健医政〔2021〕7号
上海市青浦区卫生健康委员会
2021.05.15
各医疗机构：
为贯彻落实《医疗机构投诉管理办法》《医疗纠纷预防和处理条例》，进一步规范医疗机构投诉处置管理，加强医疗服务管理，构建和谐医患关系，决定试点推进“规范医疗机构投诉管理标杆点建设”。现将《青浦区规范医疗机构投诉管理标杆点建设工作方案（2021 年版）》下发给你们，请认真组织实施。
附件：青浦区规范医疗机构投诉管理标杆点建设工作方案（2021年版）
青浦区卫生健康委员会
2021 年 5 月 11 日