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关于青浦区人第六届委员会第一次会议第 031号建议的答复

主动公开

上海市青浦区卫生健康委员会

2022.10.18

办理结果:解决采纳

覃远辉委员:

您在青浦区人大第六届委员会第一次会议第031号《关于互联网医院门诊就医服务的建议》的建议我委已收悉。现将办理情况答复如下:

为有效提升青浦区卫生事业发展水平和群众就医满意度,青浦区积极开展“便捷就医服务”亮点项目创新建设,通过与复旦大学附属中山医院合作共建长三角(上海)智慧互联网医院,打造长三角区域互联网医疗服务平台,建设青浦数字健康城区。

主要做法包括:

一、建设互联网医院、推进优质医疗资源共建共享

长三角(上海)智慧互联网医院于2020年10月24日正式投入运营,以长三角智慧互联网医院为枢纽,借助长三角医疗健康数字共享与交换平台、健康云平台的信息化支撑,联合市级优质医疗资源,贯穿“防、诊、治、管、健”5大环节,逐步实现了复旦大学附属中山医院、五官科医院、儿童医院、皮肤病医院、儿科医院、市中医院等优质医疗资源汇聚,向下辐射到区内3家医疗机构、12家社区卫生服务中心及12个村卫生室(站),向长三角区域辐射到浙江嘉善二院、江苏吴江五院、安徽霍邱一院。自上线以来,截至2022年5月10日,累计预约总量65万余次,其中一键续方预约总量39余万次、复诊配药预约总量13余万次、在线咨询预约总量12余万次,开出处方总数共计20余万张。互联网医院的推出,让老百姓足不出户享受上级医疗资源的辐射和便利,提升居民就医获得感。

二、加强互联网医院积极作用、保障疫情期间就医配药需求

为更好地缓解本市居民疫情期间“配药难”的状况,在市卫健委指导下,依托长三角(上海)智慧互联网医院,健康云平台内快速开设“我要配药”服务专区,包含“复诊配药”、一键续方、在线咨询等功能,提供预约挂号、专科咨询、在线复诊开方、医保线上支付、药品配送到家。应用“网上下单-送达街镇-配送到户”的配送模式,缩短配药时间,缓解居民“配药难”问题。

自4月7日试运行以来,配药专区已累计提供线上预约与咨询服务约50余万人次,为全市居民开具处方超19.8余万张,有超过6万份药品已送到百姓家中。

三、扩大互联网医院线上就诊人群,提升市民就医体验和满意度

为满足中医科患者的复诊需求,互联网医院开通线上中药饮片处方的开具,市民可通过“复诊配药”预约中医师在线复诊与咨询。自4月30日上线以来,已开具中成药处方438张。

主办单位:青浦区卫生健康委员会