青浦区香花桥街道大盈养护院落实防控措施保障老人安康舒心 2020-03-24
复工复产已经有序展开,然而作为“高危人群”,大盈养护院的老人们还需要继续“屏牢”。疫情期间,在养护院生活的老人们饮食有何不同?身体都健康吗?养护院又是如何做好防疫防控工作,为老人提供贴心服务的呢?
一、“严防死守”,筑牢防控安全墙
大盈养护院内居住的主要是寄养和五保户老人。疫情发生以来,院方高度重视疫情防控工作,从春节开始,养护院就实行全封闭管理,12名护理员分两班轮岗照顾留院的46位老人,原则上禁止家属亲友院内探望,取消所有集体性活动。
2月初,谈正海老人身体突感不适,院里一下紧张起来,家属接他去医院检查无碍后又送回了养护院。为了安全起见,唐永琴院长马上安排了一间独立观察室,让谈伯伯进行隔离观察,并安排专人负责照顾谈伯伯起居,对房间定时消毒,为他测量体温、送饭喂药,还陪着他聊天解闷,直到14天后,谈伯伯安然无恙地“出关”。
院内的严格管控,还让前来慰问的企业吃了“闭门羹”。3月10日,上海闳翔实业有限公司在复工后,第一时间给老人们送来了爱心慰问品,唐院长却将他们拦在大门外。“疫情期间不能进院里,东西就放在门口吧,我代表老人们感谢企业的关爱。”虽然无法进院慰问老人,企业还是对这种硬核管控连声称赞。
二、“贴心守护”,360度的安心
防疫方法千万条,卫生消杀第一条!为了严格做好防护工作,养护院每天对公共场所、老人生活用品和居室消杀不少于2次。
护理员们还为院内老人们做好一日2次的体温检测和健康记录,严密“监控”,实时动态掌握老人健康情况。
除了给老人做好防疫知识的宣传普及,员工们自己也没有忘记学习。他们认真收看全国养老服务和儿童福利机构疫情防控工作视频会议的样子,像极了正在上网课的学生。
三、“温情关爱”,24小时暖心陪伴
尽管实行封闭管理,但养护院护理服务不断档,全体员工坚守岗位,保障老人饮食、起居不受疫情影响。
食堂的熊大厨一向对食品安全格外上心,疫情期间更是丝毫不敢懈怠,他每天都要带领后勤人员做一次食堂大清洁,还为老人们设计了荤素搭配、科学合理的“防疫菜单”。有这样的大厨坐镇,老人们吃得安心,让家属格外放心。
由于封闭管理,养护院内原本的理发服务暂时取消。这时候,多才多艺的护理员钟美勤“上线”了。她拿起理发剪,经过一番精心打理,让老人们又恢复了往日的精气神。“理完头,人清爽多了。”张彩珍阿婆对这位“金牌Tony”护理员的手艺竖起了大拇指。
唐院长介绍,院内高龄老人多,年纪最大的已经99岁了。疫情期间,养护院坚持做好并完善基础性的诊疗和保健服务,减少了老人外出就医的风险。
三、“云探望”,隔离病毒不隔离爱
寄养老人钱亚英十分想念儿子,可是儿子不能进院探望,她也不能外出,难免让她焦虑不安。如何能让钱阿婆和儿子见上一面?护理员拿出自己的手机,帮助老人与家属视频连线,实现“云探望”,缓解了双方思念之情。
除此之外,员工们还多管齐下,通过电话、微信,让家属及时了解老人生活情况,这些“无接触”式探望服务让家属很放心。