10月20日下午，针对市民热线12345投诉相对集中的空气异味问题，由香花桥街道城运中心牵头，召集区绿化市容局、区农委、社区管理办相关科室负责人和街道环卫所、玉兰花园社区居委会和涉及的两个公司负责人开展现场协调会，并邀请玉兰花园社区居民代表赴上海国清生物科技公司（青赵公路4429号）、上海新禾绿生物有机肥有限公司（青赵公路4469号），现场解决空气异味问题。

在协调会现场，上海国清生物科技公司、上海新禾绿生物有机肥有限公司负责人对当前市民关注的热线问题一一进行了情况解释说明，主要涉及空气中不定时出现的异味等民生问题。与会职能部门负责同志和居民代表就异味问题进行讨论，提出了相关解决措施和建议，对市民急难愁盼的问题耐心解答。区绿化市容局反馈与市环保部门沟通后下周对国清厂区再次进行评测。

市民代表现场踏勘了上海国清生物科技公司、上海新禾绿生物有机肥有限公司内部，了解了相关政策以及后续的处置方法，对相关职能部门的后续工作和处置措施表示理解和支持。

街道相关部门将认真研究市民关切的问题，通过动态管理、联合会审、通报约谈等机制，用面对面的方式切实解决市民反映的热点问题，不断提升城市环境治理现代化水平，提高市民居住、生活、工作在香花桥街道的获得感、幸福感、归属感