为夯实政务公开工作基础，不断提升我街道政务公开工作能力和水平，继续深入贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅印发的《关于全面推进政务公开工作的实施意见》（沪委办发〔2017〕14号）与《关于印发<2024年青浦区政务公开工作要点>的通知》（青府办发〔2024〕14号），结合本街道实际，制订工作重点如下：

一、进一步完善政府信息公开工作机制

完善政府信息公开的工作机制。为切实加强组织，落实责任，街道党政办具体负责信息公开各项工作的统筹协调、督促检查。各部门将政府信息公开工作列入重要议事日程，配备专职工作人员，负责政府信息公开的日常事务。同时，定期召开专题会，通报上一阶段信息公开的具体情况，及时研究和解决存在的问题。建立政府信息公开指南和公开目录更新完善机制。进一步优化公开指南，细化公开范围和目录，并设置信息公开查阅点，方便公众查询和获取。

二、切实提升政府信息公开的层次和水平

（一）规范政府信息公开的工作流程。根据《条例》的有关规定，结合实际，进一步完善政府信息公开管理制度，规范政府信息公开的工作行为，完善和规范政府信息公开的工作流程，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，保证政府信息能够及时、准确地公开，为打造和树立高效务实透明的机关形象夯实基础。

（二）进一步规范公开内容。依法规范答复信息公开申请。强化办件规范，保障答复质效和办理时限。坚持服务理念，主动跨前与申请人做好沟通，依法准确回应信息获取需求，防范和化解依申请办理矛盾。及时组织复杂疑难申请的会商研判，有效降低行政纠错。强化诉讼案件信息报备管理，定期做好复议诉讼情况的总结与通报，切实发挥行政复议诉讼案例的提示警示作用。采用合理手段规制滥用申请权情形，依法维护信息公开工作秩序。

（三）加强业务能力建设。继续加强培训，积极参加上级部门围绕依申请办理、政策解读等专项工作开展的专题培训指导，不断提升政务公开队伍业务水平。继续抓好政务公开通识培训，将《中华人民共和国政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》列入领导干部培训内容，进一步增强政务公开岗位工作人员培训的针对性和实效性。

三、加强依申请公开政府信息服务

依法做好政府信息依申请公开工作，完善工作流程，加强指导和监督。认真受理、办理群众举报、投诉。并在收到申请后的20个工作日内完成答复。设置“依申请公开接待室”，为申请人提供便捷的依申请公开服务。进一步完善申请的受理、审查、处理、答复程序，有关记录应当保存备查。对涉及多个地方或部门的申请事项，加强会商协调，依法依规妥善办理。对于申请事项不属于政府信息公开工作范畴或无法按申请提供政府信息的，应主动与申请人沟通，尽量取得申请人的理解。在答复申请时，要依法有据、严谨规范、慎重稳妥，减少因政务信息公开引发的行政复议和行政诉讼。