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服务流程再造 惠及特殊人群 2021-01-18

为补齐非重度残疾人参加城乡居民基本养老保险和城乡居民基本医疗保险缺乏保障这块短板,区残联联合区财政局、区人社局于2016年出台文件为此类特殊人群给予95%至全额的参保补贴。

此项工作传统办理方式流程繁琐,耗时较长,非重度残疾人需先至街镇社区事务受理服务中心打印参保凭证,然后将参保凭证、残疾人证件和银行卡等材料一同提交给街镇残联,再由相关职能部门按流程处理。为全面践行“人民城市人民建、人民城市为人民”理念,切实保障非重度残疾人权益,推动业务零跑动、少材料、不见面办理,区医保局主动克服人少事多的困难,积极协助区残联开展流程再造,改传统受理方式为区残联提供全区非重度残疾人员名单,在市医保中心的大力支持下与居保缴费数据库进行比对,2020年度准确筛选出非重度残疾居保参保人2900余名并反馈至区残联,实现此类特殊人群众足不出户,相关补贴就可及时到帐。

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区医保局将进一步提升服务意识和服务能力,不断提供更多符合人民群众需求的服务,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿,持续打造为民服务优质品牌。