2021年1月3日，家住华中苑46弄的业主陈先生在青浦区南淀浦河路青浦第二中学门口不远处与李先生驾驶电动自行车发生交通事故，导致受伤，由医生诊断为手受伤，并上了钢钉。

为及时有效地化解此次矛盾，社区工作人员在了解事情来龙去脉后，将双方当事人约至居委会，陈先生委托女儿出席了这一次调解会，通过居委会耐心细致的多次调解之后，在肇事人的道歉和双方当时互谅互让的基础上达成一致，成功调解，双方签字调解协议书，居民满意而归。在事情成功调解过后，居民送来了锦旗：“热情贴心为居民，高效规范办实事”。

在这次调解中，华沁居委会既扮演了社区服务的提供者，又担当了社区矛盾的调解者的角色，保障了居民合法权益。这面锦旗不仅代表居民对社区工作的肯定，而且也使社区工作人员意识到自己身上肩负的职责和使命。在今后的工作中，华沁社区将以此为鼓励，将“不忘初心、牢记使命”的要求落到实处，持续为群众办实事、解难题、化矛盾，为创建和谐、平安、互助社区而不懈努力。

1月26日，中建八局崧泽华城外立面项目负责人杨建将印有“细节尽显品质 履职为民解忧 ”的锦旗送至和瑞社区居委会，向居委会的工作人员表达感激之情。和瑞东西苑因外墙保温材料脱落渗水的问题，从去年6月至今一直在维修。过程中产生很多问题，居委会尽心尽力为居民排忧解难。

锦旗上熠熠生辉的字迹，既是鼓励，又是鞭策，工程项目经理表示：感谢居委会大力支持和配合，帮忙协调工程中居民反应的问题，为施工方和居民搭建良好的沟通桥梁，进一步提高施工工程中衍生问题的解决，加快了工程进度，保障居民正常生活。

在今后的工作中，工程队将一如既往，不忘初心、牢记使命，全力以赴做好后期的项目建设工作，为和瑞东西苑广大住户交上一份满意的答卷，为公司树立良好企业形象。

消息来源：i大居