“接到村委线报，位于沈泾塘村138号某出租屋内疑似存在非法食品加工，请各队员迅速整装，前往现场核实。”近日，赵巷镇第一联勤联动工作站接到线报后迅速出动前往案情现场。10分钟后，工作站队员协同站内相关职能部门进入现场核实发现，现场环境脏乱，卫生条件堪忧，床周围摆放着大小不一的食品加工器械、不锈钢器具和食品半成品，随即执法人员对涉事当事人进行了处置。

这是赵巷镇第一联勤联动工作站建立以来一次成功的案情处置，虽涉及多部门合作，但从发现问题到解决问题时间仅用了30分钟，而以往这类“居改非”案件的正常处置由于涉及多部门联动有时需要3到7天才能完成。

围绕“高效处置一件事”，推进“一网统管”工作向纵深方向发展，赵巷镇根据“多格合一”工作要求，在实现4个公安警务责任区与9个城运网格单元对接融合的基础上，以4个公安警务责任区为单位分别建立了方夏、政务中心、大居（北）、大居（南）4个联勤联动工作站，将公安、城管、市场监管3家主要执法部门常态化入驻站点，多部门联动的精准治理能力不断提升。

一、高标准配置提升科技化实战成效

在位于方夏村的赵巷镇第一联勤联动工作站内看到，电子屏上正实时刷新着包括和睦村、方夏村、特色居住区以及商业商务区等区域的动态信息，站点队员可利用12块屏幕随时查看包括区、镇两级3000多路视频点位的实时影像，“一屏”便可观全域。此外，依托乱穿马路、非机动车管理、跨门营业、垃圾堆放、渣土车管理等10大智能应用场景，站点队员还可形成发现、立案、派遣、处置、核查、结案的闭环管理，极大地节省人力和时间成本，以科技辅助城市管理。

“按照高标准、高配置的建设要求，赵巷镇的每个联勤联动站点内均安装设置了视频监控系统，不仅可以随时查看区域实时信息还可利用内线网络与镇城运中心的总控平台相联，接收相应的辖区派单，做到接线力行、高效处置。”镇城运中心工作人员孙超称，在视频监控系统中，每个站点还可根据自身辖区的信息进行数据分析，辅助站点队员规避可能发生的各类安全隐患。

四个站点之间辖区划分明确，虽然在日常工作中相对独立，但在特殊案情需要下，可通过视频监控系统内的智慧视频应用进行视频会议联动，及时高效处理突发案情。

二、高强度融合打破跨单位工作壁垒

高效精细的管理不仅需要“硬件”的助力，更需要“软件”的支撑。自推进“多格合一”工作机制以来，4个联勤联动工作站内均已完成人力资源配置，相应部门人员已全部到岗。每个联勤联动工作站均设指挥长、站长、副站长各一名，分别由镇班子领导担任指挥长，城管、市场、城运干部担任站长，镇城运中心业务骨干担任副站长；同时落实公安、城管、市场等部门人员常态化进驻站点开展集中办公，每个站点建立一支由网格、社保、第三方等辅助力量为主体的城市运行和应急快速处置队伍，采用7×24小时全覆盖的工作模式，通过执法力量下沉，结合政务微信、智慧监控系统等实现线上线下协同工作，联动处置小区、街面的各类疑难事件及110非警务类案件，提高快速发现、快速反应、快速处置的能力。

据悉，每个站点除了常态化进驻的人员外，还有规保办、房管所、水务所等6个部门人员也将根据镇级重点工作安排、辖区阶段性工作需求或相关疑难案件处置要求动态进驻，进一步整合各部门分散的力量和资源，加强精细化城市管理能力。

“与之前处置案情的工作模式相比，我们站点人员联合处理案情，从发现到处置大大压缩了时间成本。而以往城管、市场、公安等部门的勤务力量较少，联勤联动站的建设一定程度上也为其填补了人员不足的问题。特别是这次组织人员参与新冠疫苗接种，我们每个站点负责相应辖区内沿街商铺人员的接种工作，为基层统筹协调人员接种工作减负减压。”镇第一联勤联动站站长邓明铭表示，每个站点拥有相对独立的运作制度，在保证全天候巡查的同时，通过每日晨会制度和每周专项巡查制度，利用信息互通，站长统筹协调等形式，会商疑难问题，提高多部门合作能力，增加治理力度，高效处置案情。

此外，每个站点均设立重点事项和联勤联动工作清单，条理化地开展日常巡查工作，并结合条线和辖区特点，在“5+X”清单基础上，明确疑难问题的快速处置流程，不断提高联勤联动工作实效。

三、科学高效城运体系构建精细化管理生态圈

按照全域覆盖、配置到位、管理有序、体现实效的要求，赵巷镇构建了“1+4+4+33”城运体系，依托镇城运平台，将33个村居划分4个责任网格，利用4个联勤联动工作站、4支城市运行和应急快速处置队伍，通过大数据、物联网等数字化技术，以网格化、精细化为手段，逐步建立科学高效的城运管理生态圈，以科学的“绣花针”织出高效城市管理网络，实现“一网管全城”。

在强化信息安全管理的基础上，赵巷镇增加了民生民情反应渠道，扩大精细管理范围。市民拨打12345热线，由镇城运中心实时对接“一键派单”至相关单位，并将群众反映的问题纳入“一网统管”大平台、进入问题处置快车道。此外，市民还可通过“崧润淘”“赵巷城运”等微信公众平台上传问题，经过数据分析将相应职能范围内的案情分派给镇城运中心，由其统一派单至相应联勤联动工作站内，再由站长统筹人员快速处置，利用民众的“眼睛”加强“人防”监测，拓宽综合发现渠道。

“联勤联动工作站的建立是做实‘多格合一’，做细城市治理的一把利剑。依托联勤联动工作站这个平台，‘政府吹哨 部门报到’的迅速响应让‘有人’参与到城市治理，建立相关工作清单让‘有责’落实问题整改，设立相关工作机制让‘有机制’巩固治理实效。而各部门各方资源的整合共用、统筹协调则让城市治理更有实效。”镇城运中心党支部书记、主任项继萍表示，镇联勤联动工作站还将通过建立党群阵地，以党建统领扩大“一网统管”工作宣传，引导广大群众参与到城市治理中，将城市的“神经末梢”逐渐成为精细治理的“人工探头”，逐步形成共建共享共治新格局。

科学高效城运体系在深挖发现、深入基层、深化执法的基础上，将进一步提升赵巷镇城市治理现代化能力。未来，赵巷镇将继续坚持“党建统领，一网统管，群众参与，高度自治”的理念，加快推进城运“一网统管”智慧监管系统的迭代升级，部署更多实战管用的应用场景；积极探索城市治理创新方式，不断提升精细化管理水平，提高人民群众的获得感和满意度。

消息来源：in赵巷