赵巷“一网统管” 7x24小时助力创文攻坚 2020-09-03
创文迎检工作已进入最后的倒计时,赵巷镇发挥“一网统管”的最大效能,充分融合人工+智能力量、线上线下力量、体制内和体制外力量,让发现更快速、处置更及时、运转更高效,为创文攻坚聚能汇力。
8月31日上午10点,赵巷镇城运中心大屏上的AR视频巡检系统锁定了这样一张画面,画面上显示在镇区一处非机动车乱停放。指挥中心的值班人员立刻联系到辖区内应急处置队伍,并通过单兵系统视图联动,从发现问题、到处置解决,整个过程只花了10分钟,而这背后是赵巷镇城运中心7x24小时全天候联勤联动机制的支撑。
据悉,赵巷镇“一网统管”工作自去年年底试点开展以来,通过线上线下力量的整合,打造了一支以公安、城管执法、市场监管为主力军,镇各职能部门、村居委、一体化养护、物业公司等多部门组成的城市运行管理和应急处置队伍,依托7x24小时联勤联动机制,高效处置每件事,使城市治理驶上“快车道”,更在今年的创文期间进行了大练兵。
线下,赵巷镇进一步加大日常巡查力度,在每个网格下沉专职巡查人员,打造一支50人左右的先行巡查处置队伍。为全力做好创文迎检工作,对在辖区发生的垃圾堆物、非机动车乱停放等创文中的问题随手及时处置,不能处置的通过政务微信快速流转各处置部门。在线上,赵巷镇将具有算法功能的探头进行了大幅度调整,主要布设在已发现创文类问题的点位,使智能应用场景更具针对性、指向性。目前,智能应用场景共发现非机动车乱停放、跨门经营等案件1507起,结案率99.97%。同时,通过公安PE系统和创文AR系统,实时对创文重点点位及周边开展视频巡检,大大提高线上的问题发现效率。通过与镇各职能部门积极联动、互通信息、共享数据,梳理问题高发时段、高发点位,报送给创文办及相关部门调整管理模式,为助力创文进一步赋能。目前,中心做强线上线下的指挥联动,通过和公安联合指挥优势,对机动车乱停放现象通过平台查询车主信息及时电话劝离,极大减少了派出所的现场执法压力。
此外,赵巷镇在新城大居“一网统管”试点工作中,组建了一支由网格队员、社保队员、第三方等约20人的7x24小时的城市运行管理和应急处置队伍,城管、市场等各职能部门实行常态化备勤,确保问题24小时及时响应。为进一步加强创文期间全时段的保障工作,各职能部门从常态的备勤制度调整为值班制度,实现了8小时之外问题的快速处置和及时响应。夜间无证设摊、跨门经营等极易出现的问题,通过联勤联动,管理执法力量快速到位,使问题迅速得到了解决。赵巷镇通过强化数据应用和分析,梳理问题与部门间的对应关系,配置转派规则,实现问题的自动派单,并进一步压缩处置时效,明确简易问题1小时内处置完毕,疑难问题,依托联勤联动,24小时及时响应,高效处置。截至目前,城运中心累计立案创全类案件11607起,结案率99.72%。
为发动全民参与创建,以“推进城市运行‘一网统管’建设,增强群众获得感、幸福感、安全感”为主题,8月起,赵巷镇“一网统管”宣传活动全面升级。赵巷镇以组团式宣传活动进社区为抓手,各职能部门、村居委联合出动,邀请市民扫码关注“赵巷网格”和“崧润淘社区”等创文相关系列公众号,参与问题上报,结合热场小游戏、互动问答和本地经典案列的讲解,使市民了解各类创文小知识。宣传月活动还邀请各村居市民代表走进城运中心指挥大厅,通过平台的现场介绍,使大家更为直观、生动的了解平台运行体系和高效处置每件事的全过程,目前“崧润淘”收到创文相关线索22条。
消息来源:绿色青浦