2023年是贯彻党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键年。为进一步深化本镇政务公开工作，助推全镇中心工作落地见效，制定本工作要点。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，认真贯彻上海市政府办公厅和青浦区政府办公室关于深化新时代政务公开的工作部署，对标推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理，加快转变政务公开职能，以公开促落实、助监督、强监管，有效提升政府公信力和执行力。

（二）工作目标

根据市、区两级政府推进政府治理现代化的总体要求，加快转变政务公开职能，逐步推动政务公开从管理驱动向需求驱动转变，从“公开即上网”向“公开即服务”转变。到2023年底，全流程优化政策服务的工作机制趋于完善，信息公开的“含金量”和实用性持续增强，政民互动效果进一步显现，人民群众对政务公开的知晓度、满意度明显提升。

二、围绕实现高效能治理强化信息公开

（一）公共资源交易和配置信息公开。围绕惠农资金补助发放、房屋征收安置补偿方案等事项，通过分配结果公示与存档备查相结合等方式，加强对小微权力运行的监督。

三、围绕政策获取便利度完善政策发布和推送机制

（一）完善政策公开源头管理。落实市政府办公厅关于优化政策服务的工作办法，根据市政府办公厅制定的政策文件标签目录，在政策文件明确出台的标签分类，为数字化归集和推送夯实基础。

（二）推进政策高质量发布。发布行政规范性文件正式版本，显著标识有效性或有效期。建立健全行政规范性文件及时归集和动态更新工作机制。

四、围绕政策实施落地率优化政策解读、沟通和咨询

（一）提高政策解读质量。坚持政策解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布“三同步”要求，“应解读、尽解读”。解读材料应聚焦适用范围、办事指引、操作方法、执行口径、惠民利企举措、新旧政策差异等实质性内容，使用通俗易懂的语言，清晰提供政策落地的指引，积极回应社会关切，全面准确传递政策意图。

（二）加强政策咨询窗口和知识库建设。持续提高12345市民服务热线、社区事务受理中心等窗口的咨询服务水平。对与市民企业密切相关的政策文件，制文单位应当提炼常见问题问答，向12345市民服务热线、社区事务受理中心等咨询窗口推送。各咨询窗口对超出知识库范围的咨询问题，要及时反馈制文单位，通过前后台互动不断丰富和精准政策咨询知识库内容。政策咨询知识库与其他各类政务知识库实行共建、共享、共用。

五、围绕全过程人民民主深化政民互动和公众参与

（一）落实重大行政决策听取意见制度。制定涉企政策必须听取相关企业和行业协会意见，意见听取和采纳情况作为上会讨论的前置条件。探索建立市民企业参与政策制定机制，通过调研座谈、问卷调查等方式，开展政策需求征集工作。年内邀请公众代表列席本单位决策会议不少于1次。

（二）推进重大行政决策事项目录管理。决策单位根据年度重点工作编制本单位2023年度重大行政决策事项目录，于3月31日前向社会公开。视情况公开重大决策风险评估、专家论证、效果评估等信息。

（三）不断扩大政府开放活动影响力。继续打响“政府开放月”品牌，每年8月组织开展以公共服务场所为主体，以民心工程、实事项目等为主要内容的线下开放活动。活动期间安排答疑、座谈、活动体验、问卷调查等环节，加强与参与公众的互动。结合各部门重点工作，围绕社会公众广泛关注的领域，推动政府开放活动常态化。

六、围绕公开标准化、制度化、规范化夯实工作基础

（一）严格执行政府信息公开审查机制。

健全完善公开属性认定流程，在保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的同时，加强对拟公开政府信息的保密审查，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，严防泄密和相关风险。加强对个人隐私、商业秘密的保护。科学合理确定公开方式，公开内容仅涉及部分特定对象的，实行定点、定向公开。把握好政策发布的时效，合理引导社会和市场预期。

（二）巩固政务公开标准化规范化建设成果。完善和动态更新政务公开标准目录，实现标准目录与业务系统、网站主动公开目录的直接融合应用，强化标准化成果运用，加快开发市民企业喜闻乐见的公开产品。做好国家基层政务公开标准化规范化试点领域信息更新，确保基层群众关心的各类信息公开到位。

（三）规范政府网站和政务新媒体建设。严格落实网络意识形态责任制，强化政府网站、政务新媒体等集约化平台的安全防护和应急保障，做好日常巡查与维护，确保政府网站和各类政务新媒体的安全平稳运行。规范政府网站各公开栏目内容保障，明确责任主体和供稿主体，理顺信息发布机制，科学分类发布相关信息。持续优化政府网站和政务新媒体的政策服务功能。

（四）进一步提升依申请办理质效。依托全市政务公开工作平台抓好依申请件全量管理，确保接收、登记、答复、邮寄、办结归档、复议诉讼报备等关键节点全程留痕、可追溯。注重办理过程中与申请人的沟通，强化便民解答、指引和服务，推动申请人合理诉求的实质性解决。

七、工作指导监督和保障

（一）加强组织领导。配齐配强工作力量，保障工作经费，主要负责同志每年至少专题听取1次工作汇报。镇党政办公室要牵头协调各业务科室认真落实政务公开工作任务。