青浦区召开2025年度“12345”市民服务热线工作暨“一网统管”建设工作会议 2025-03-11

3月11日上午，青浦区召开2025年度“12345”市民服务热线工作暨“一网统管”建设工作会议。副区长李峰出席并讲话，区委社会工作部部长陈钢主持会议。

区城运中心主要领导、分管领导及相关负责人，区委组织部、区纪委监委、区委政法委等60家相关单位分管领导，11个街镇分管领导参加会议。会上，区城运中心通报2024年城运工作情况，部署2025年工作。赵巷镇和区教育局就12345市民服务热线办理、夏阳街道就“一网统管”建设工作作交流发言，青发集团、盈浦街道、区绿化市容局作书面交流。

李峰副区长指出，城市运行工作是践行习近平总书记考察上海重要讲话精神的具体行动。我们应充分认识到热线工单办理质效直接关系群众获得感，网格治理的深度直接关系基层治理精细度，聚焦城运年度工作任务持续加力。一是要锚定方向提质效。对标市、区关于党建引领网格治理工作的目标要求，在问题破解、制度落实、队伍建设上下功夫，提高热线办理效能。二是要靶向攻坚抓关键。深化应用场景实战功能，完善数字体征预警体系，建强党建引领综合网格，提升“一网统管”水平。三是要团结协作聚合力。树立“一盘棋”思想，凝聚工作合力，做好“持久战”准备，持续攻坚克难上台阶。