开业不“忙” 领导来“帮”——区卫健委积极开展领导帮办月活动

今天（9月27日），距离上海天空万科广场9月29日开业不足3天。为助力疫情后青浦区第一家大型综合体的顺利开业，青浦区副区长张彦一行到项目现场，亲自上门为即将开业的多家商户办理相关卫生许可证。

作为「新城市TOD商业，元气生长力中心」，万科围绕「亲子、运动、社交」三大关键词引入优质企业，多家美容、理发、游艺厅、大型商超等企业积极筹备开业相关事宜，张区长的到来为企业、商户解决了燃眉之急。

在帮办过程中，张区长以“帮办员”的身份陪同各个商户进行了“一网通办”线上操作，梳理申办事项材料，核验现场情况，听取申请人意见建议。同时，指导工作人员试点大型综合体包容审慎审批措施，以“线上+线下”联合“帮办”的形式，全方位体验公共场所许可证办理“好办+快办”等改革措施。为让企业享受到“放管服”改革成果，帮办过程中落实了企业全周期管理工作措施，对于企业开业后的注意事项进行了提醒，对于卫生监督事中事后监管重点予以了告知。

当天，共完成天空万科广场在内的9家公共场所许可证的办理。项目合伙人谢傲凡女士及多家商户共同表示，在业务办理过程中体会到了“春风般的温暖”，整个办理过程快速便捷，真切感受到“一网通办”改革工作所带来的人性化、便捷化服务，也对帮办人员表示诚挚感谢。

今年9月份是青浦区领导干部“政务服务帮办月”。各级领导坚持需求导向、问题导向、效果导向，按照《青浦区“一网通办”政务服务领导陪办机制》的有关要求，以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，全程体验咨询、申请、受理、审核、办结、反馈等办事全流程的标准化、规范化和便捷化情况，积极听取企业群众意见建议。