提升服务办实事 领导帮办暖民心——李峰副区长赴绿化市容局窗口开展领导帮办活动

在“一网通办”改革五周年之际，为深入践行“人民城市”重要理念，提升政务服务“一网通办”改革成效，积极打造“线上智慧版、线下温暖家”的“青浦好办2.0”政务服务特色品牌，10月19日上午，青浦区副区长李峰深入青浦区行政服务中心窗口一线，积极开展线下“帮办”活动，以“帮办员”身份为前来办理设置户外招牌审批的企业办理业务。区绿化市容局党组书记、局长王滨，副书记、副局长莫林明陪同。

在审核申请材料无误后，李峰指导企业登录“一网通办”系统，填写申请事项相关信息，帮助前来办理业务的企业完成招牌的线上申报，从收件、受理、审查、决定、颁证，仅用30分钟完成该事项的全程办理流程。发证后，李峰与企业进行深入座谈，认真倾听企业发展诉求，申请单位表示，帮办机制流程精简、高效，办事时间大大超出预计时间，让他们切实感受到“一网通办”带来的便利。

最后李峰副区长指出，要聚焦问题导向，主动发现企业群众办事的难点、堵点、痛点问题，形成问题清单，研究提出完善改进方向，做好随走随查、即查即改，真正做到为群众办实事、解难题。