青浦区持续提升移动端服务质效 助力营商环境高质量发展 2024-07-02

今年以来，青浦区数据局积极落实"随申办"企业云移动端建设工作要求，持续拓展“随申办”企业云青浦区旗舰店服务内容、扩大服务领域、强化服务供给，为企业提供移动端办事新体验，不断擦亮“一网通办 青浦好办"政务服务品牌。

一、在政策服务上下功夫，

当好贴心“管家”

聚焦企业知政策、懂政策、享政策需求，打好“便企+惠企”组合拳。围绕区级236条涉企政策，根据企业所属行业类型形成“电子商务”“会展服务”“科技创新”等17个行业标签，方便企业快捷精准找到政策。上线“中小企业发展专项扶持资金项目信息登记”“高新技术企业补贴信息登记”等微视频，配合青浦区经委、水务局等部门开展操作培训，确保企业掌握哪里办、怎么办。开展“高新技术企业补贴”移动端信息登记工作，共有340家企业进行填报，当好企业服务贴心“管家”。

图片

二、在个性服务上出实招，

当好实用“助手”

聚焦企业实际办事需要和潜在服务需求，实现“共性+个性”服务融合。依托“一网通办”企业专属网页精准化主动化服务能力，结合企业用户画像和个性标签信息，为每家企业提供“一企一档、千企千面”的个性化服务体验。目前已在“随申办”企业云青浦区旗舰店上线“生物医药”领域专属空间，相关企业通过“随申办”企业云青浦区旗舰店专属空间“找服务”“找政策”“找平台”等应用，即可满足“企业办事”、“政策查询”、“服务平台”等多样化需求，累计服务2800余家企业，成为零距离服务的实用“助手”。

三、在场景应用上求拓展，

当好用码“能手”

聚焦“一码监管”和“一码推送”场景应用，打造“监管+服务”新模式。在去年“企业码”实现水务移动端监管的基础上，今年，将气象局防雷安全执法检查纳入场景应用，实现从执法人员检查记录、反馈结果到企业整改情况上报的移动端全流程闭环管理，有效提升监管规范化水平。同时，以“企业码”为信息入口，主动推送政策信息给企业，实现“政策找企、政策助企、政策惠企、政策利企”，今年以来累计推送政策62条，涉及企业20余万家，将“企业码”打造为企业监管服务的“能手”。

下一步，青浦区数据局将聚焦市场主体发展需求，在移动端陆续推出各类“接地气”的应用服务，为企业提供更加多样化、便利化、高效化的服务场景，提升企业满意度和获得感。