重固镇：城市运行“五个一”工作法，为社会治理赋能 2023-11-10

没有城市安全

就没有万家灯火

城市安全稳定

是城市运行的底线

近年来，重固镇城运中心坚持围绕“高效处置一件事”，建立“五个一”工作法，提升管理治理模式，推动网格力量整合，实现线上线下精准处置各类城运事件，为民纾困、为民解忧，确保城市运行安全高效，做实幸福“安管家”。

一张网

以党建引领为核心，细化“2+17+107+453”责任网格服务治理体系。整个辖区划分为2个责任网格、17个管理单元、107个微网格、453个责任块，形成立体化网格化治理模式。

一张清单

明确各微网格22+“X”项巡查事项清单和工作职责，做到早发现、早上报、早处置。目前，已开通“善治理”118个账号，融合通信73个账号，充分发挥微网格“小、快、灵”属性，常态化开展巡查、走访、服务活动等。7月微网格运行以来，共发现问题1506起，有效处置率达96%以上。

一套高效运行处置机制

通过中心与村居上下联通，中心与部门横向联动和治理力量资源整合，在公安、市场、城管执法人员动态入驻的基础上，以问题、需求为导向，将相关职能部门融入联勤联动工作站管理体系。建立分管领导牵头的疑难问题会商机制，实现跨部门、跨层级、跨区域问题快速扁平化处置。今年以来，针对无证占道设摊、非法食品加工、消防安全隐患、培训机构双减政策落实、占用消防通道、群租房检查整治等共计开展39次，出动1750人次，现场处置问题186个。

一个数字化创新应用场景

探索建设福贸路智慧街区项目。将街面市容、门责自律、周边公共场所和社区环境等统一纳入“一网统管”平台，发挥16个管理、服务应用场景和198路智能感知设备，对相关领域的问题隐患进行全天候实时监测，加强应用场景管理，丰富场景内容、合理分布点位、注重案件处置，从管理需求、有效闭环出发，提高运转实效。自6月份运行以来，各类社区治理问题总体下降45%，如电瓶车入梯事件下降59%、机动车违停事件下降66%、小包垃圾落地事件下降60%、河道超标排放事件下降79%、明厨亮灶事件下降100%、噪音扰民事件下降47%、油烟扰民事件下降100%。

一个高效融合平台

通过城运二期，融合通讯、视频会议、手机移动端、单兵设备等多种通讯方式的融合调度，提速功能的基层实战应用，优化值班值守、应急联动、"12345" 市民热线、网格服务管理等功能，构建并有效运行城运指挥体系，提升平台指挥调度能力。