青浦这个社区绘就“网格治理”全域图 2023-12-13

“有事情,一个电话他们就到了,真好,非常感谢!”说起社区“网格员”,重固泉祥社区的居民表示,自从社区细分了网格,居民反映的问题,社区“网格员”都会第一时间回复。

“居民‘点菜下单’、我们‘接单速办’,打通服务群众最后一米。”泉祥居民区党支部书记沈莲说。

哪里有群众,哪里就有“网格员”;哪里有需要,哪里就有“网格员”。重固镇泉祥居民区党支部强化党建引领,以辖区“微网格”撬动基层“大治理”,不断提升基层社会治理效能,实现了“人在网中走、事在格中办”的网格化治理新格局,不断增强社区居民的获得感、幸福感和安全感。

01 构建精细管理“微网格”,夯实社区治理根基

泉祥居民区党支部按照“楼组定界、无缝覆盖、动态调整、方便管理”的原则,将社区科学划分为1个居民区总网格、2个微网格、6个微单元。由居民区书记担任总网格长,班子成员担任微网格长,额外配备了6名社工为专职网格员,多个微单元楼长,另有居民组长、在职党员、离退休党员、志愿者等担任第二楼长,将党员、社工、社区骨干全部“网”进格内,实现党组织工作全覆盖,构建“居民区总网格——片区微网格——楼组微单元”三级网格体系,不断夯实治理根基。

02 挖掘社区自治“微力量”,激发社区共治活力

泉祥社区以党员、居民组长、社区达人、志愿者等骨干动员更多有专长、有资源、热心社区事务的居民参与社区治理。以个体带动群体,以“传帮带教”的链条模式形成若干个不同类型的自治团队,激发他们参与社区事务的引领作用。

社区退休党员积极活跃在基层党建工作前线,他们是政策宣讲者、垃圾分类倡导者、文明创建引领者……退休文艺工作者以兴趣爱好、资源互助为纽带,倾情投入社区文化培育,为社区文化建设展现出别样风采;社区律师凭借专业优势,为社区居民定期开展法律讲座、提供法律咨询,并通过专业知识调解一件件邻里矛盾,化解一桩桩问题纠纷。

自治团队由居民担任了“主角”,逐步让社区治理从“独角戏”走向“大合唱”,从“管我的事”变为“我管的事”,让大家与社区管理同频共振、互融共进,在“润物无声”中融入基层治理。

03 做实一网统管“微治理”,切实解决民生需求

网格建好后如何用实用好?“微网格”如何发挥“大作用”?找准正确的治理方向、脉络,才能做到精准发力、事半功倍。泉祥社区以主题教育为抓手,深入开展“四百”大走访,问民生、听诉求、优服务,建立网格员定期走访入户机制,聚焦网格中发现的共性问题,形成“收集议题——确认议题——拟定方案——召开会议——抓好落实——结果公示”的闭环管理,聚焦群众急难愁盼的问题,不断健全工作运行机制,推动项目化高效解决民生实事,提升了居民的幸福感、获得感、安全感。

重固泉祥社区通过“微网格”推动基层“大治理”,走出了一条人人参与、人人尽责、人人享有的基层社会治理新路径,下一步,社区将继续优化网格设置、搭建议事阵地、聚焦网格赋能增效、深化党建共建等举措,凝聚多元共治合力,织密社区服务网,形成基层治理新格局,真正让“微网实格、幸福满格”成为泉祥社区的标签。